Оперативная помощь в непростом вопросе

30.10.2025 01:03
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Пользуюсь продуктами банка мтс примерно с 2021 года.

Закрыла исполнительные листы с задолженностями у пристава, но возникли сомнения в том, что со счетов снят арест и нет новых поступивших, на сей момент. Порадовало, как быстро помощник-бот в чате перевёл на оператора, не задавая сто лишних вопросов.

К слову, соединили меня с тем же оператором, --Вадимом, который уже помогал мне несколько лет назад.Он подключился буквально в то же мгновение и уже через минуту был готов исчерпывающий и грамотный ответ по моему вопросу.

Благодарю Мтс банк за то, что вы всегда на связи с клиентами.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 644
отзывов
6 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Приятно работать со службой поддержки

Оценка 5

У меня произошла такая ситуация с МТС банком, может кому то пригодится мой опыт. Я вообще то активный пользователь кредитными картами, даже, я бы сказала, продвинутый. Но в МТС... Читать полностью

28.10.2025

Помогли сохранить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС банка уже давно. Имею также кредитную карту. В один день получил сообщение на телефон от банка, в котором меня уведомили о снижении моего кредитного лимита... Читать полностью

26.10.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Согласно законодательству, банки обязаны принимать и регистрировать обращения граждан. В Российской Федерации действует федеральный закон, который устанавливает, что кредитные... Читать полностью

25.10.2025

Получение дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

Добрый день! Почитала про дебетовые и кредитные карты, понравились плюшки, решила заказать. Курьер приехал в выбранный мною день, позвонил пораньше, я была дома, встреча состоялась... Читать полностью

24.10.2025

Благодарсность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый... Читать полностью

23.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

21.10 обратился в офис банка г. Туймазы, чтобв установить приложение на айфон. Меня обслуживала сотрудник Ольга. Она быстро помогла установила приложение и сказала, что у меня... Читать полностью

23.10.2025

Служба поддержки помогла разобраться с грейс периодом кредитной карты Мтс и сэкономить мне деньги

Оценка 5

Была огромная проблема - в МТС банке у кредиток есть грейс период 51 дней и 111 дней, в зависимости от подписки и легко можно ошибиться и влететь на деньги, вылетев из грейс. Я... Читать полностью

23.10.2025