Необоснованные звонки от неосведомленных сотрудников.
По дебетовой карте возникла техническая задолженность. Мне объяснили как и почему. Я внес на карту дентги сверх израсходованого перелимита. В своем личном кабинете я вижу положительный баланс по карте. Но мне в течении длительного времени звонят нерадивые сотрудники мтс-банка и говорят что я что-то должен. Я через горячую линию мтс-банка оформил два обращения на тему необоснованных звонков и меня заверили, что сделали необходимые пометки и указания и больше по этому поводу звонить не будут. Но звонки не прекратились - и позавчера, и вчера и сегодня - при этом я объясняю, что я ничего не должен, что у меня положительный баланс по карте, что если есть техническая задолженность, то она перекрывается положительным балансом. Просил звонящих сотрудников проверить актуальную информацию, но они с упорством ослов продолжали говорить, что я что-то должен... МТС-банк очень непрофессиональный и некомпетентный банк, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ МТС-БАНК И НИКОГДА С НИМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, чтобы не столкунуться с необоснованными идиотскими звонками не владеющих информацией неквалифицированных сотрудников МТС-БАНКА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помогли разобраться с принципом работы карты
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника службы поддержки. Являюсь клиентом МТС банка , так как пользуюсь их услугами связи, увидел у них дебетовую карту "Скидка везде", не совсем...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025...
Качество на высоте
Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за...
Быстрая и удобная выдача дебетовой карты с доставкой
Добрый день! Недавно я решила оформить себе дебетовую карту от МТС банка "скидка везде". Так как у меня уже есть кредитная карта, я решила обзавестись и дебетовкой. 11.10.2025 года...
Вопрос по лимиту
Я являюсь клиентом мтс банка. Возникла необходимость пополнить карту другого банка по номеру карты.В приложении мне не удалось найти информацию по лимитам на перевод и комиссии. 26...
Подсказали по комиссии
Всем добрый вечер. Делюсь помощью операторов чата банка. Планирую зачислить наличные средства на дебетовую карту банка в стороннем банкомате, но побоялась, что будет комиссия...
Оперативное обслуживания в мобильном банке
22 октября столкнулся с неприятной ситуацией: после получения карты от МТС Банка курьером, она не отображалась в моем личном кабинете. Написал в чат поддержки, где оператор Ирина...