Банк обманщиков

30.10.2025 12:49
380
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. Хочу кратко рассказать о банке обманщиков в своём отзыве. В конце сентября мне заблокировали счёт в банке. На следующий день, 26 сентября я поехал в банк, чтобы узнать причину и решить этот вопрос. В банке мне сказали, что не видят причины блокировки и это блокировка росфинмониторинга. Решаю закрыть свой счёт. У меня был карточный и накопительный. На вопрос, нужно ли писать два заявления для разных счетов, получил отрицательный ответ. Мол пишите одно заявление и все средства перечислят на другой банк. Я уже молчу по поводу 47 дней на вывод, это конечно бред полный, но с этим я смирился. 29 октября я получаю перевод на своё счёт, сумма приравнивается к сумме карточного счёта. Решил уточнить на Банки.ру, сколько мне ждать ещё деньги с накопительного, ведь там была сумма в несколько раз больше. На что я получаю ответ, что заявления на закрытие накопительного счёта не было и нужно обращаться в банк. Вот это да думаю. В банке говорят ничего не надо и одного хватит, пишите заявление и отправляйте в чат. А теперь выясняется, что для накопительного счёта нужно отдельное заявление. В скором времени поеду в банк разбираться, но это уже ни в какие рамки не лезет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T18:32:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-150022894656
2025-11-11T18:42:46+03:00
Банк несколько дней игнорирует мои ответы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-31T13:46:53+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. По состоянию на 31.10.2025 заявление на закрытие счета №*9716 не зарегистрировано в программном обеспечении Банка. Для проведения полной проверки по вашему обращению просим направить копию заявления в чат-бот или офис Банка. Для решения по вашему вопросу, ожидаем дополнительную информацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
5 038
отзыва
4 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Лояльный для клиента банк

Оценка 5

По дебетовой ОТП карте в ноябре 2025 г. банком предложен кешбэк 3% при оплате ЖКХ. Это очень хорошее и редкое предложение, которым я, естественно, воспользовался. Я оплатил ЖКХ по... Читать полностью

25.11.2025

Бонусная программа и кредитная карта

Оценка 5

Оформил карту по совету друга. Нравится приложение и поддержка чата. Так же сам советовал карту друзьям. При обращении по вопросу выполнения условий реферальной программы... Читать полностью

24.11.2025

Зачислили 500 бонусов

Оценка 4

У меня со счета банк в одностороннем порядке удержал комиссию 99 рублей за смс информирование, которое я не подключала. Попросила вернуть, начислили 500 бонусов на счёт. 1 бонус... Читать полностью

24.11.2025

Вернули комиссию за смс уведомления

Оценка 5

15 ноября 2025 года заметил, что с моей дебетовой карты начали списываться деньги за СМС-уведомления, хотя я эту услугу не подключал. Обратился в онлайн-чат ОТП Банка в 08:13, и... Читать полностью

24.11.2025

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Здраствуйте. Меня зовут Дмитрий 25.11.25 я обратился в чат поддержки отп банка смоей прблемой которую я создал сам. Я закрыл накопительный счет который открывают при получении... Читать полностью

23.11.2025

Все плюсы банка, сейчас расскажу

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка уже больше года. Вот что могу рассказать : Банк надёжный Быстрая и чёткая поддержка банка в чате. Хорошие условия начисления кэшбэка... Читать полностью

23.11.2025

Час в чате разбирался со списанием - оператор терпеливо все объяснила

Оценка 5

13 ноября обратился в чат ОТП Банка, потому что увидел по карте непонятное списание. Честно - долго не мог понять, что это за операция, откуда она взялась и почему так отражается в... Читать полностью

22.11.2025