Участвую в акции 5% кешбек от аптек, совершила покупку и зашла проверить в приложении начисление мне баллов и обнаружила, что моя покупка автоматически перешла в рассрочку, хотя я это не инициировала. Я позвонила в офис банка в г. Ростов на Дону на ул Горького и консультант рекомендовал написать о проблеме в чате, что я и сделала. О данном факте я написала в чат приложения и сообщила о некорректности , сразу же в чате мне пояснил сотрудник, что моя операция не вошла в рассрочку и свой кешбек я получу. Спасибо за оперативность, быстрый ответ и решение моего вопроса, сотрудники молодцы, работают очень грамотно. Я всем довольна и буду рекомендовать данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Спасибо большое сотруднику Елизавете из офиса на Ленинском проспекте
Очень понравилась работа сотрудника Елизаветы из офиса на Ленинском проспекте . Обратился 17 октября в 15:00 для консультации по кредитной карте, сотрудник подробно...
Благодарность сотруднику
Не могла войти в мобильное приложение, поэтому посетила 12.10.25 офис в Европейском на площади Киевского вокзала 2. Сотрудница Алсу сразу вызвала меня к себе, помогла восстановить...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста Любовь за отличное обслуживание. С банком знаком и обслуживаюсь с 2016г, пользуюсь многими продуктами и очень все нравится. Пришел в банк с целью...
Отличный банк
Сегодня 13.10.2025 в 13:06 обратилась в отделение банка по адресу ул. Миклухо-Маклая 32а на метро Беляево за консультацией по кредитам. У меня есть 2 кредита и дебетовая карта. По...
Решение проблемы
Добрый день. Я стал жертвой мошенников. Мне на телефон позвонили , как потом я уже понял, мошенники. Мы долго с ними разговаривали и в какой-то момент я им выложил информацию...
Получение справки
09.10.2025 в 11.40 я посетила офис банка на ул. Красных партизан, д.34. Мне понадобилась буиажная справка о том, что моя кредитная карта действительно закрыта. Очереди утром в...
Благодарность за помощь
Здравствуйте. Мошенники обманным путем сняли с моей карты деньги. Я пришел в офис 10.10.2025 г на Калинина 62, попал к директору. Она во всем мне помогла разобраться, распечатала...