спасибо за помощь
В июне перевыпускала карту, так как не успела ее забрать. В этот раз успела до того, как её отправили обратно. Но теперь у меня другая проблема – не могу зайти в мобильное приложение банка, а мне очень срочно надо перевести деньги родственнику. Обратилась в то же отделение, как и раньше, на Московский 173 и также с утра. На удивление, каждый раз здесь нет очереди, очень это нравится. Взяла талончик и буквально через 30 секунд меня вызвали. Объяснила свою ситуацию, решение оказалось таким простым, что оказывается, я могла это сделать дома сама. Мне нужно было не восстановить пароль, а просто его поменять, но я это благополучно не поняла. Сотрудник мне любезно объяснил, что каждые три месяца пароль нужно менять, подсказала, что пять цифр, я про это тоже забыла, так как заходила в приложение по face id. Доступ удачно восстановили, решила отправить деньги сидя в офисе, мало ли что-то пойдёт не так. Мою операцию отправили на доп контроль, так как сумма была не маленькой. Сотрудник подсказал мне номер, куда нужно позвонить и объяснил, что такое бывает. Обслуживанием осталась довольна, спасибо, в офисе была 15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь
Добрый день. Сегодня 16 октября примерно в 9.30 обратился в отделение Кузьминки . Специалист Дина увидев меня сразу пригласила к себе . Я рассказал что у меня сейчас финансовые...
И снова спасибо!
Сегодня 14.10. я снова обратилась в отделение Бабушкинское на Менжинского 23к1, мне понадобилась справка об остатке на текущем счете. Очереди почти не было, меня сразу вызвал...
Благодарность
Обратился сегодня ,13.10 в офис на Ленина. Переводы по СБП не поступали. Сотрудник Ксения, проверив информацию озвучила,что у меня не подключена данная функция. Зайдя в приложение...
Логин от мобильного банка
Добрый день. Обратился в отделение города Сургута по адресу пр-кт Мира д. 6. Специалист отделения пригласил на обслуживание без очереди. Это огромный плюс, так как у других...
Благодарю за консультацию
Обратился 09.10.2025 в отделение г. Саратова на ул. Вольская 52 для консультации по депозитам. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна . Татьяна подробно рассказала о всех...
Благодарность
3 октября 2025 года обратился в отделение на комендантский проспект д., 11. Повремени это было 16:52 Для восстановление мобильного приложение планирую вашем банке открыть...
Логин для входа
Добрый день. Сегодня, 30.09.2025 почти под закрытие обратился в отделение банка по улице Мира 6, чтобы восстановить приложение, так как возникли сложности. Сотрудники сразу...