Вводят в заблуждение

31.10.2025 04:24
30
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

после истечения 2 мес оплачивала как и сказано в условиях 10 покупок . Но когда настал др месяц поняла что скидку не предоставили . В чате сослались на то что некоторые покупки не подходят ! Но тогда зачем банк вводит в заблуждение пишет что на все покупки . считаю это нарушением прав потребителей так как исключения описаны только мсс кодом и только если смотреть информацию более подробно . Но и то не думаю что все перечисленные мсс коды что банк указал кто либо найдет время и будет в ручную проверять ?! Это даже какое-то издательство. Там по меньшей мере 50 -80 мсс кодов . Почему не написать таблицу где написана категория и уточнение какие мсс коды включает . А не так что все мсс коды подряд . Конечно это сделано специально чтобы клиент не смог это сделать даже при желании И не получил скидку 3% на другой месяц. Я оставила обращение на которое реакции нет. 

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 693
отзывов
6 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вывод денег с мобильного телефона

Оценка 5

Случилось так, что муж случайно положил деньги на номер телефона 17000. Я не знала как вытащить их. Номер мтс. Пришла в мтс банк в городе Туймазы и обратилась к специалисту банка... Читать полностью

30.10.2025

Помогли разобраться с принципом работы карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника службы поддержки. Являюсь клиентом МТС банка , так как пользуюсь их услугами связи, увидел у них дебетовую карту "Скидка везде", не совсем... Читать полностью

29.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025... Читать полностью

27.10.2025

Качество на высоте

Оценка 5

Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая и удобная выдача дебетовой карты с доставкой

Оценка 5

Добрый день! Недавно я решила оформить себе дебетовую карту от МТС банка "скидка везде". Так как у меня уже есть кредитная карта, я решила обзавестись и дебетовкой. 11.10.2025 года... Читать полностью

26.10.2025

Вопрос по лимиту

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка. Возникла необходимость пополнить карту другого банка по номеру карты.В приложении мне не удалось найти информацию по лимитам на перевод и комиссии. 26... Читать полностью

26.10.2025

Подсказали по комиссии

Оценка 5

Всем добрый вечер. Делюсь помощью операторов чата банка. Планирую зачислить наличные средства на дебетовую карту банка в стороннем банкомате, но побоялась, что будет комиссия... Читать полностью

25.10.2025