Отказ от услуги "Независимая гарантия"

31.10.2025 11:38
599
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

11.10.2025 г. в процессе оформления автокредита в ПАО «Банк Уралсиб» мною была приобретена услуга «Независимая гарантия выполнения обязательств заёмщика» по кредитному договору от компании ООО «СЕРВИС МАРКЕТ» на сумму 84 189,19 руб. 

Данная услуга была мне навязана. Мной принято решение об отказе от данной услуги в установленный законом "период охлаждения" в течение 30 дней.

21.10 мной направлено заявление на электронный адрес ООО «СЕРВИС МАРКЕТ» с отказом от данной услуги и требованием возврата денег. Также все необходимые документы были отправлены заказным письмом с описью вложения, письмо ожидает получения адресатом с 26.10.2025 г. Данное заявление должно быть рассмотрено в течение 7 рабочих дней.

На бумагах Банк Бенефициар ПАО "Банк Уралсиб". До настоящего времени деньги мне не возвращены. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T22:51:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2025-11-07T11:42:54+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы постарались оперативно решить вопрос. Денежные средства за приобретенную вами дополнительную услугу от 11.10.2025 г. возвращены по указанным вами реквизитам. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-350120815374
2025-11-07T13:51:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 974
отзывов
1 907
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Закредитовали по самые уши!

Оценка 5

Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит

Оценка 4

При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь... Читать полностью

11.09.2013