Лояльное отношение к клиентам

31.10.2025 12:57
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом являюсь давно, пользуюсь депозитами и картами, и как то всегда пользовался терминалом для пополнения карты , а тут 30.10. 2025 так же пришел в офис в очередной раз карту свою премиальную пополнить, подошел к терминалу, ко мне подошла девушка Екатерина и предложила помощь, во время проведения операции Екатерина уточнила, почему я делаю это именно через терминал в офисе банка с наличными, я ей поделился что мне не очень удобно, это каждый раз приходилось снимать наличку и нести в банк. Екатерина рассказала что во первых, это можно делать в приложении совершенно бесплатно , без комиссии и деньги тут же, а во вторых так же рассказала что такие терминалы есть и в МТС салонах, что в них так же можно пополнить карту если у Вас наличка. Екатерина меня очень этим обрадовала, вы только представьте как это удобно из дома все пополнять и ходить не нужно, а если наличка то, быстренько в МТС Салон зашел и деньги кинул на карту. Великолепно, очень экономит время! Консультация заняла мин 10-15, как радуют такие не безразличные сотрудники, а ведь она могла совсем не подходить ко мне. Я же просто в терминале стоял. Спасибо.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-31T13:45:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 693
отзывов
6 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта для пенсии

Оценка 5

Как то соседка посоветовала карту мтс банка. Она давно получает на неё пенсию, тратит в магазинах и получает скидку. Решила и я тоже оформить такую карту и 31 октября 2025 года я... Читать полностью

31.10.2025

Помогли определить какой МСС -код у фастфуда

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе специалиста поддержки банка МТС. 25 октября у меня был срочный вопрос по поводу МСС-кода для категории "фастфуд". Чат-бот сразу же... Читать полностью

30.10.2025

Вывод денег с мобильного телефона

Оценка 5

Случилось так, что муж случайно положил деньги на номер телефона 17000. Я не знала как вытащить их. Номер мтс. Пришла в мтс банк в городе Туймазы и обратилась к специалисту банка... Читать полностью

30.10.2025

Помогли разобраться с принципом работы карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника службы поддержки. Являюсь клиентом МТС банка , так как пользуюсь их услугами связи, увидел у них дебетовую карту "Скидка везде", не совсем... Читать полностью

29.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025... Читать полностью

27.10.2025

Качество на высоте

Оценка 5

Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая и удобная выдача дебетовой карты с доставкой

Оценка 5

Добрый день! Недавно я решила оформить себе дебетовую карту от МТС банка "скидка везде". Так как у меня уже есть кредитная карта, я решила обзавестись и дебетовкой. 11.10.2025 года... Читать полностью

26.10.2025