Оплатил на Озон и банк начислил % за кредитку

31.10.2025 18:12
602
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет , я в полном шоке , оплатил товар 26 августа на 340 тысяч в озон , купил себе телефон с помощью кредитки уралсиб , ранее в других банках , озон оплата через сбп считался как покупка и действовал Грейс период , в уралсиб мне начислили 45 тысяч руб долг за %. и я даже был не в курсе , так как просто оплатил онлайн покупку , и это был не перевод , я в полном шоке , оч несправедливая ситуация . Помогите . Деньги на погашения долга есть , но вот за % это обидно , так как болжен быть Грейс период за покупку .

Уралсиб
Уралсиб
2025-11-11T14:50:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Беспроцентный период по кредитной карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период. Ваш льготный период действовал с 01.06.2025 по 30.09.2025. Операция совершена вами 25.08.2025, т.е. в 3й месяц льготного периода. Для сохранения льготного периода вам необходимо было погасить всю задолженность до 30.09.2025. Льготный период кредитования не был соблюден. В связи с невыполнением условий льготного периода, банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Все условия пользования картами являются общедоступными, ознакомиться с ними вы можете на сайте банка www.uralsib.ru. Вся информация о начисленных процентах, льготном периоде отображена в мобильном банке. Надеемся, что помогли во всём разобраться.
user-740923221108
2025-11-14T09:39:20+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 974
отзывов
1 907
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025