Программа лояльности

01.11.2025 10:37
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.08 я написал в чат с вопросом о баллах, которые начислялись за покупки. Я думал, что могу ими заменять рубли и использовать для приобретения товаров и услуг либо при достижении 1 000 выводить в рублевой валюте на счет. Более подробно почитав о программе лояльности и попробовав совершить оплату онлайн, я не нашел кнопки для выполнения операции. Возникла мысль, что я мог неверно истолковать принцип работы. В 22.21 я задал вопрос оператору, верно ли понимаю, что смогу израсходовать бонусный запас только когда достигну тысячи. Ирина в 22.24 это подтвердила и своим исчерпывающим ответом предугадала мой следующий вопрос о способах реализации баллов. Как выяснилось, они только конвертируются в деньги, причем по курсу 1/1. Новость оказалась приятная, поскольку средства вместо трат у партнеров можно переводить на личные депозиты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T18:47:11+03:00
Уточните, пожалуйста, вы конвертировали баллы в рубли? 17.11.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-416818000271
2025-11-14T19:43:23+03:00
Нет, конвертация при достижении 1 000 бонусов доступна, как и описал в отзыве. Поддержка в лице Ирины поспособствовала в объяснении накопления баллов. Сейчас на балансе получилось набрать уже 500, в сторону увеличения он сдвинулся после обращения в чат для объяснения работы их системы лояльности. То есть пользоваться этой опцией я начал, как и сообщил.
Банк Синара
Банк Синара
2025-11-01T14:04:41+03:00
Уважаемый user-416818000271! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
4 022
отзывов
3 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Подтверждение расходов

Оценка 5

Мне нужно было подтвердить мои расходы за конкретный день перед любимой женой. Я зашёл в Банк Синара, где я обслужываюсь 01.11.2025, в 17 часов 17 минут, по адресу город... Читать полностью

02.11.2025

Быстрое решение срочного вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Ирину за оперативное решение вопроса! карта была заблокирована , причина для меня была не ясна , оператор быстро подключилась к диалогу и самым простым... Читать полностью

31.10.2025

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. 28 октября 2025 года посетил отделение Синара банка в городе Калуге, с целью оформления дебетовой карты. В отделении были чисто, приятно пахло, очереди не было... Читать полностью

31.10.2025

Деньги не ушли в никуда

Оценка 5

Застрял при переводе с карты на карту в банкомате: деньги списались, но на счет получателя не пришли. Позвонил в службу поддержки по номеру на банкомате. Оператор за 10 минут... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо специалисту Ирине за консультацию в чате

Оценка 5

Клиентом банка стал пять лет назад, открывал выгодные вклады. Карту получил три года назад, но не пользовался.В мобильном приложении решил проверить отключены ли уведомления по... Читать полностью

27.10.2025

Спасибо специалисту Надежде за консультацию в чате

Оценка 5

Несколько лет назад стал клиентом банка, оформлял вклады, карту получил три года назад, картой не пользовался. Пополнял счет и отправлял деньги только всегда по реквизитам... Читать полностью

26.10.2025

Профессионал своего дела

Оценка 5

Я являюсь новым клиентом синара банк 23.10 3:38 обратилась в чат, чтобы убедиться, что действительно ли карта бесплатная без скрытых условий, также уточняла по платным уведомлениям... Читать полностью

24.10.2025