Решение вопроса

03.11.2025 23:49
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обнаруюужила, что в КИ числится закрытый кредит. Написала в чат 04.11.2025 в 01:30, оператор Ирина быстро поняла ситуацию в нашем горде офиса нет, а пока я напишу письмо, отправлю его почтой, пока его примут в работу, не известносколоко времени пройдет. Ирина в моменте оформила онлайн договор расторжения и отправила мне не подпись. Благодарю за столь оперативное решение проблемы!

С вами всегда приятно сотрудничать

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 361
отзыв
11 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2022 года, поступил звонок о предложении кредита. Обратилась в отделение по адресу Достоевского 2 21.10.2025 в 11:00 НСК. На обслуживание попала к... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

06.10 и 20.10.2025 г обращался в отделение Банка по адресу г нижний новгород сормовское шоссе д 13 Обслуживание проходило у сотрудника К-на Любовь. Мне помогли скачать приложение... Читать полностью

20.10.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Добрый день , пришел в отделение банка г Волжский , позвала на обслуживание к себе Б-ва Карина , каждый раз у меня слииает мобильный банк  Карина помогла обновить приложение... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо Юле!

Оценка 5

Я обращался 20 октября 2025 года в офис банка Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево на Улице Урицкого 58. Мне нужно было помочь с переводом по СБП, Я сам не знал как это сделать... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность З-ря А Ю. за помощь в выплате кредита. Желаю крепкого здоровья данному сотруднику. Всё прошло на высшем уровне. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с... Читать полностью

20.10.2025

Восстановление в мобильном приложении

Оценка 5

Потеряла доступ в мобильное приложение, не могла зайти в него, обратилась в офиг на Достоевского 2 и сотрудник Марина помогла восстановить доступ в мобильное прилодение, а так же... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В банке Русский стандарт оплачиваю кредит "Кредитная линия". Т.к. вносить платеж своевременно - накопилась неустойка. Сегодня 19.10.2025 поступил звонок из банка... Читать полностью

19.10.2025