Банковское вознаграждение
Доброе время суток. Хочу поделится своим опытом обращения в чате с оператором банка ОТП.
Банк ОТП постоянно предлагает различные акции за участие в которых предусмотрено вознаграждения ввиде бонусных рублей. С удовольствием всегда принимаю в них участие. В этот раз выпало так что я одновременно участвовал сразу в 2 акциях за которые было одинаковое вознаграждение в 500 р. Оба задания я успешно прошел. Но...
Выплота прошла только за одну акцию. Видимо одни посчитали что вознаграждение было за одну акцию а вторые что за вторую.
17 октября в 10:40 я обратился в поддержку банка в чате. Мне тут же ответила оператор Софья. Она очень внимательно выслушала меня и мои доводы и быстро решила мой вопрос. И в тот же вечер мне пришло мое вознаграждение. Оператор Софья была очень тактична и вежлива хотя я был немного растроен и на взводе.
Очень профессиональный оператор. Еще раз спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность за консультацию по реферальной программе
5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной...
Партнерский кэшбэк
Ранее не замечал вкладку "Повышенный кэшбэк от партнеров" в интернет банке, но недавно ознакомился с данным предложением и остались некоторые вопросы, которые я решил узнать у...
Заказ справки для визы и консультация по реферальной программе банка
Появилась необходимость получить справку на визу а также проконсультироваться по текущему состоянию рекомендации дебетовой карты. 4 ноября 2025 года в 16.21 обратилася в онлайн...
Служба поддержки ОТП на высоте
01.11.2025 увидела у себя в приложении ОТП баннер — вернем 1000 при покупках от 1000. Пока я пыталась разобраться в условиях, он пропал. На следующий день я решила написать в...
Обратилась за помощью в чат поддержки в мобильном приложении Отп банка и хочу похвалить обслуживание
Доброго времени суток. Недавно решив поучаствовать в акции двойной кэшбэк от Отп банка, решила проконсультироваться по условиям и правильности выполнения условий в чет поддержку...
Быстрая консультация снимает все сомнения, спасибо банку
Добрый день! Пишу отзыв второй раз, поскольку первый чуть раньше от сегодня не записался. очень довольна банком, несколько месяцев приятного использования дебетовой карточкой от...
Помогли разобраться с неначисленным кешбэком
3 ноября 2025 года, в 16:07, я заметил, что кешбек за покупку сделанную ещё 25 октября, в категории повышенного кешбека, не зачислен на мой счет в приложении ОТП банка. Я понимал...