Благодарность за консультацию по реферальной программе

05.11.2025 10:25
59
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной программе банка.

Сначала мне ответил виртуальный помощник банка отти. Но он лишь предложил выслушать условия аферальные программы но никак Не мог помочь путекущей ситуации поэтому я позвал оператора.

Мне ответила оператор онлайн-чата Мария. Она сразу же попросила назвать меня фамилию имя и отчество моего друга для проверки информации по базе данных банка. 

Я предоставил необходимую информацию Марии она взяла время на поиск информации и вскоре вернулась ко мне с ответом.

Мария сказала что Не видит полного выполнения моим другом условий по реферальной программе поэтому прийти рисовалось активировал ли друг карту.

Я ответил что друг уже несколько дней назад активировал карту и начал производить покупки по ней например сделал покупку в магазине магнит позавчера.

Мария ответила данная информация подругу отобразится только когда друг сделает полную сумму покупок на пятнадцать тысяч рублей согласно условиям реферальной программы в течение тридцати дней с момента активации карты.

Я поинтересовался в Марии Какие мне необходимо выполнить действия чтобы мы с другом получили бонус.

Мария ответила что с моей стороны никаких действий Не требуется.

Также Мария рассказала мне о сроках выплате бонуса если все условия будут соблюдены.

Благодарю Марию за подробную консультацию по моим вопросам быстрый ответы и дружелюбный подход.

Возможно данная информация будет также интересно другим пользователям банка.

Скриншоты в подтверждение своих слов прилагаю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-06T11:53:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
4 638
отзыва
4 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо Елена за разъяснения и помощь

Оценка 5

Сегодня в 10:56 я обратилась в банк за разъяснениями, что за счёт у меня открыт в банке, хотя я только оформляли дебетовую карту обычную и про никакой счёт знать не знала, пока... Читать полностью

05.11.2025

Благодарю Игоря

Оценка 5

4 ноября 2025 года в 23.23 я обращалась в чат по поводу предстоящих списаний за уведомления 99 рублей, по крайней мере мне приходило такое сообщение в колокольчик, но я не поняла... Читать полностью

05.11.2025

Иногда случаются технические сбои, но поддержка в чате оперативно проверит информацию и успокоит

Оценка 5

Здравствуйте! Ранее в своем отзыве я писал про ситуацию от 25 октября, когда сторонний банкомат зажевал мою карту и мне пришлось её перевыпускать. Напомню, что в тот же день... Читать полностью

05.11.2025

Перевыпустили дебетовую карту сразу без лишних проволочек!

Оценка 5

25 октября 2025 года я столкнулся с очень неприятной ситуацией, в которой бывали многие из нас - я решил снять наличные деньги в стороннем банкомате, а банкомат "зажевал" карту... Читать полностью

05.11.2025

Вернули комиссию, отличный сервис

Оценка 5

Получил дебетовую карту. Был уверен что отключил платные смс-уведомления. Спустя месяц все-таки списали 99 рублей за эту услугу. Оказывается, выключите ее можно только через... Читать полностью

05.11.2025

Кредитная карта ОТП Банка

Оценка 5

Хочу оставить честный отзыв про ОТП Банк. 04.11.2025 я консультировался в онлайн-чате банка по поводу использования кредитной карты банка. Консультировала меня оператор Ирина... Читать полностью

04.11.2025

Заказ справки для визы и консультация по реферальной программе банка

Оценка 5

Появилась необходимость получить справку на визу а также проконсультироваться по текущему состоянию рекомендации дебетовой карты. 4 ноября 2025 года в 16.21 обратилася в онлайн... Читать полностью

04.11.2025