Ужасный банк, одни обещания, не выполняют своих обязательств
Всем привет , хочу поделится своим опытом с этим банком, пригласила меня гражданская жена по акции приведи друга и получите вознаграждение мне 500 рублей и другу 2000. Оформил все по ссылке , курьер привез карту , условие было такое я должен был совершить оборот на 15000 за 30 дней , и друг который позвал, должны быть операции по карте , условия я выполнил , оборот за 30 дней более 80000 тысяч рублей , у жены тоже были операции по карте , выплата должна быть осуществлена на след месяц с 25 числа до конца месяца , наступает 25 октября , условия я выполнил в сентябре , и началось. Сначала мне пишут ожидайте все хорошо , наступает 1 ноября , все сроки просрочены , пишу в поддержку где выплата , мне отвечают вы не выполнили условие , скидывыю историю операций , что все выполнено , предлагают компенсацию в размере 300 рублей , извиняются и говорят в течении 3 дней выплата поступит , проходит 3 дня, опять обращаюсь в поддержку , и мне уже пишут ваш друг не выполнил условия в выплате отказано !!! Скидываю историю операций , что были покупки , на что мне отвечают , извините у нас не отоброжалось , ждите выплату до конца дня , проходит день , пишу опять , на что мне отвечают , вы не выполнили условия, в выплате отказано !!! Я опять скидываю историю операций и доказываю и говорю , что все уже проверили , на что мне отвечают , извините , ждите выплату до конца дня , и что вы думайте ? Опять ни чего , опять пишу в поддержку , на что мне отвечают выплата вам поступила , скидываю личный кабинет , что выплаты не было , пишут мы составили обращение , на что мне приходит ответ , что ваш друг не выполнил условия акции , опять скидываю все истории операций , на что мне отвечают , старший специалист , все я все проверила в ручную , выплата будет до конца дня , я лично взялась за это , если выплаты не будет , я вам позвоню , проходит день , и опять ни чего и так по кругу , не рекомендую связываться с таким банком , для сбережения своего времени и нервов , по сей день ни какой выплаты нету , скрины переписок прикреплю ниже , может что то забыл написать , всем добра , а я буду дальше добиваться своего вознаграждения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Накопительный счёт Карта
Сегодня 06 ноября обратился в чат поддержку по поводу условий накопительного счёта Карта, который после получения и активации дебетовой карты, был автоматически открыт в приложении...
Точно и оперативно
Достаточно давно являюсь клиенткой банка, активно пользуюсь дебетовой картой, по которой банк предлагает актуальные категории кэшбэка. Кроме того, в последнее время банк часто даёт...
Спасибо Елена за разъяснения и помощь
Сегодня в 10:56 я обратилась в банк за разъяснениями, что за счёт у меня открыт в банке, хотя я только оформляли дебетовую карту обычную и про никакой счёт знать не знала, пока...
Вежливые операторы, которые всегда помогут!
Обращение 21 октября Операторы: Ксения и Максим Обращалась в чат, потому что мне нужен был QR-код для пополнения моего счёта. Хотела уточнить, можно ли получить его через...
Помощь в пользовании приложением
Пользуюсь активно картой ОТП банка,нравится ежемесячные категории кешбэка.Но приложение требовало обновления.Пришлось ехать в офис на В.о. Санкт-Петербурга. Сегодня, 5 ноября 2025...
Благодарность за понимание
При выборе кэшбэка на ноябрь.произошла ошибка,возможно нажал не на ту "иконку",или произошел сбой при выборе категорий кэшбэка,у меня выбралась категория кэшбэка,абсолютно мне не...
Вопрос об акции
7 сентября 2025 года обратилась с вопросом об акции "Умножаем кэшбек на 2". Мне помогала сотрудник Светлана. Вопрос был о получении кэшбека в 19.14 по мск 7 сентября. Светлана...