Навязчивый сервис

05.11.2025 14:50
234
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Несколько лет назад была клиентом банка.Через банки .ру выбрала этот банк и открыла вклад.Было интересное предложение от банка,а от платформы бонусом деньги на телефон.Все мрошло гладко.Вклад закрыла,дееьги сняла.Счет зскрыла.И вот теперь с завидной периодичностью я получаю СМС рассылки от этого банка с предложениями. Много раз звонила в банк,хотя дозвониться до них сложно,просила удалить мой номер из рассылок.Многократно составляли с оператором обращение-отказ от рассылок и удаление моего номера.Но все бесполезно.Через личный кабинет,я не могу никаких действий сделать,т к я закрыла счет.А они шлют и шлют СМС. Дозвониться последнее время вообще невозможно.Висишь на трубке 20 мин,потом сбрасывают.Наверное прийдется из области ехать в Москву в офис,разруливать эту многогодичнуюситуацию.

Банк Синара
Банк Синара
2025-11-11T14:36:18+03:00
Уважаемый user-98238398225! Благодарим за ваш отзыв. Хотим сообщить, что мы уже исключили вас из всех наших рекламных рассылок. Приносим извинения за причиненные неудобства. Однако заявление на закрытие счета от Вас в Банк до сих пор не поступало, наши специалисты уже предоставляли вам рекомендации по закрытию счета во время телефонного общения. Будем рады если Вы проставите отметку о решении проблемы. Ваш Банк Синара.
user-98238398225
2025-11-11T16:24:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
4 039
отзыва
3 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Накопительный счёт "Активный доход" под 16% в банке Синара

Оценка 5

5 ноября я оформил дебетовую карту в банке Синара и увидел в мобильном приложении банка баннер с накопительным счетом "Активный доход" под 16% годовых на ежедневныйостаток. 6... Читать полностью

06.11.2025

К - качество

Оценка 5

До 1.12 нужно оплатить налоги, поэтому мне нужно было проверить их начисление. Решила спросить в чате как найти начисления через банк. Написала 1.11 в 23:02 к диалогу быстро... Читать полностью

04.11.2025

Программа лояльности

Оценка 5

26.08 я написал в чат с вопросом о баллах, которые начислялись за покупки. Я думал, что могу ими заменять рубли и использовать для приобретения товаров и услуг либо при достижении... Читать полностью

01.11.2025

Оператор четко пояснил про банкоматы

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка и нужно было снять деньги в стороннем банкомате. Но у каждого банка свои банки -партнеры ,где не взимается комиссия. Самостоятельно не смог понять... Читать полностью

31.10.2025

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. 28 октября 2025 года посетил отделение Синара банка в городе Калуге, с целью оформления дебетовой карты. В отделении были чисто, приятно пахло, очереди не было... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо специалисту Ирине за консультацию в чате

Оценка 5

Клиентом банка стал пять лет назад, открывал выгодные вклады. Карту получил три года назад, но не пользовался.В мобильном приложении решил проверить отключены ли уведомления по... Читать полностью

27.10.2025

Тот момент, когда не можешь найти

Оценка 4

При посещении банка для выпуска карты настроил уведомления через пуш, потом понял, что мне удобнее получать в виде СМС, зашёл в приложении и не нашел где это настроить, написал в... Читать полностью

25.10.2025