Мтс банк не возвращает денежные средства
Профильный отделом мтс банка было удовлетворено моё обращение по отмене начисленных процентов по кредитной карте за неисполнение условий льготного периода, в связи с неправильной консультацией оператора мтс банка по поводу условий льготного периода. Проценты должны были быть возвращены ещё 31.10.2025 года в размере 18000 рублей, однако в целях затягивания время, оператор создал новую заявку под номером 83863594 на тему: "почему данные проценты не возвращены в срок". Тем самым банк зная, что нарушил время для перевода, создал эту заявку. Благодаря данному банку и их некорректных сотрудников, мне пришлось брать кредит и теперь у меня задолженность перед другим банком. Я надеялась на мтс банк, что они мне вернут данные деньги 31.10.2025, однако меня ввели в заблуждение. Все скриншоты переписки я сохранила, надеюсь на решение вопроса. В настоящее время денежные средства не переведены, что привело к долгу перед другим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Дополнительный месяц подписки бесплатно
Не так давно банк мне выпустил кредитную карту. К карте бесплатно полагаются два месяца подписки МТС Премиум. Ранее мне было сказано, что по истечении двух месяцев подписка...
Отличное обслуживание
Обратилась в отделение банка уфа цюрупа 93 с проблемой- хотела выпустить карту моментально с кредитным лимитом. Сотрудник Идель пригласил сразу , то есть в очереди не сидела...
Выдача кредитной карты
Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня...
Быстрая доставка
Заказала карту для улучшения кредитной истории по совету подруги через сайт, там ввела паспортные данные и данные для доставки. На следующий день со мной связался представитель...
Получение кредитки
Заказал кредитку МТС Банка через сайт, сегодня 17.11 пришла утром СМС с информацией, кто ко мне приедет и что нужно от меня. Через некоторое время поступил звонок от представителя...
Кредитная карта от МТС Банка
Решил заказать кредитку, так как понравились условия по карте. В день доставки 17 ноября пришла СМС, где была инфо по нужным документам и сотруднике. Чуть позже позвонил...
Оператор помог разобраться в новых условиях льготного периода
Банк ранее изменил механизм льготного периода по кредитной карте, не был до конца уверен, что разобрался сам. 6 августа написал в чат, ко мне тут же подключилась оператор Татьяна...