Помогли с мобильным приложением

05.11.2025 18:54
190
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, выражаю слова благодарности специалисту Новиковой Юлии. Очень компетентный и грамотный сотрудник. Подсказала мне в свое время про кешбек по налогам по моей дебетовой карте. Я сначала даже сомневалась, так как в других банках за оплату налогов не платят кешбек. Но благодаря Юлии, правильно все оплатила через личный кабинет налоговой и вуаля, 4000 рублей вернулись. Сегодня заехала в банк в Челябинске на Маркса 73, так как заблокировала приложение. И тут Юля помогла, без очереди приняла, почистила мне телефон и приложение стало работать. Банк может гордиться такими сотрудниками!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-07T16:48:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 916
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

В июне перевыпускала карту, так как не успела ее забрать. В этот раз успела до того, как её отправили обратно. Но теперь у меня другая проблема – не могу зайти в мобильное... Читать полностью

30.10.2025

Быстрое и внимательное обслуживание!

Оценка 5

Оформила автокредит, как платить не ознакомили. Пыталась звонить на горячую линию по 8 номерам ни один не ответил, пришлось ехать в отделение банка за 150 км. Меня встретила в... Читать полностью

30.10.2025

Помощь в чдп

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.10.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6 для консультации. Сложность возникла со входом в приложение. Сотрудник всегда помогает, в любом вопросе... Читать полностью

30.10.2025

Восстановили доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, здесь пойдет речь о моем любимом банке кредит Европа банк. Я являюсь их клиентом . Летом оформила кредит в их банке . Мне тогда девушки в отделении на комендантском... Читать полностью

22.10.2025

Помогли восстановить доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в офис на комендантской площади 20 октября 2025 года по вопросу окончания срока действия вклада. Также , необходимо было восстановить доступ в личный... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 октября примерно в 9.30 обратился в отделение Кузьминки .  Специалист Дина увидев меня сразу пригласила к себе . Я рассказал что у меня сейчас финансовые... Читать полностью

16.10.2025

И снова спасибо!

Оценка 5

Сегодня 14.10. я снова обратилась в отделение Бабушкинское на Менжинского 23к1, мне понадобилась справка об остатке на текущем счете. Очереди почти не было, меня сразу вызвал... Читать полностью

14.10.2025