Обманывают со скрытой страховкой

06.11.2025 09:33
324
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке. В приложении нигде даже слова о стаховке нет, тем более способа ее отключить или включить. В результате списали 4380 руб по Комплексной программе. На обращение в поддержку о возврате средств ответили отказом. Навязывают услугу, которая вообще не нужна и о которой я узнаю только по факту списания. Так же скрыто подлючают смс информирование, которое я точно помню, что отключал.

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-07T22:02:01+03:00
Здравствуйте! Мы отключили страховку, и комиссию вернули на вашу карту. Проверьте, пожалуйста. Если все хорошо дайте нам знать в комментарии к отзыву. Будем признательны за это.
AndrewLucky
2025-11-08T12:45:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 155
отзыва
7 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Дополнительный месяц подписки бесплатно

Оценка 5

Не так давно банк мне выпустил кредитную карту. К карте бесплатно полагаются два месяца подписки МТС Премиум. Ранее мне было сказано, что по истечении двух месяцев подписка... Читать полностью

20.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка уфа цюрупа 93 с проблемой- хотела выпустить карту моментально с кредитным лимитом. Сотрудник Идель пригласил сразу , то есть в очереди не сидела... Читать полностью

19.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказала карту для улучшения кредитной истории по совету подруги через сайт, там ввела паспортные данные и данные для доставки. На следующий день со мной связался представитель... Читать полностью

18.11.2025

Получение кредитки

Оценка 5

Заказал кредитку МТС Банка через сайт, сегодня 17.11 пришла утром СМС с информацией, кто ко мне приедет и что нужно от меня. Через некоторое время поступил звонок от представителя... Читать полностью

17.11.2025

Кредитная карта от МТС Банка

Оценка 5

Решил заказать кредитку, так как понравились условия по карте. В день доставки 17 ноября пришла СМС, где была инфо по нужным документам и сотруднике. Чуть позже позвонил... Читать полностью

17.11.2025

Оператор помог разобраться в новых условиях льготного периода

Оценка 5

Банк ранее изменил механизм льготного периода по кредитной карте, не был до конца уверен, что разобрался сам. 6 августа написал в чат, ко мне тут же подключилась оператор Татьяна... Читать полностью

16.11.2025