Попытка открыть вклад в МТС Банке, история о том, куда пропали деньги

06.11.2025 12:46
189
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оставила заявку на открытие вклада в банке МТС так как привлекла % ставка, выбрала условия и все подтвердила (СУММА 1 500 0000 руб., чтоб вы понимали, не маленькие деньги). И вот чудо, сначала появился счёт со вкладом, но там отображалось что вклад не открыт так как не достаточно средств, хотя сума отображались на балансе вклада. Написала в поддержку и прикрепили все скрипты, с просьбой решить проблему, дальше больше - данные по счету вклада пропали, а деньги вообще исчезли, с приложение в графе баланс средст вообще 0 тображается 😱, я в шоке ! То есть деньги просто пропали, пишу и звою в поддержку несут какую то чушь, что нужно 2 часа ждать пока откроется вклад или эдите 24 часа пока найдут мои деньги, хотя в дургих банках открывается все в течении 10 минут, вопрос где мои деньги точного ответа дань не могут. Пока заблокировала кару, если вопрос не решиться в течении 24 часов как мне сказали, пофду писать заявление в полицию о краже средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-22T17:06:08+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-07T23:19:51+03:00
Здравствуйте! Мы скорректировали баланс. Деньги теперь на вашей карте Скидка Везде. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если вы подтвердите урегулирование вопроса в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 155
отзыва
7 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад мтс деньги

Оценка 5

21 ноября обратился в отделение МТС банка для консультации по вкладам. Появились денежные средства и я искал, как бы выгодно их вложить, чтобы не лежали без дела. Ходил по банкам... Читать полностью

21.11.2025

Мой вклад

Оценка 5

14 ноября я обратилась в офис МТС-банка в г. Туймазы в связи с закрытием отделения в г. Октябрьский. Несмотря на поток клиентов, меня проконсультировала сотрудник Елена. Изначально... Читать полностью

21.11.2025

Оформила вклад на новый срок

Оценка 5

20 ноября завершился срок по вкладу в мтс банке. И я 20 ноября 2025 года пришла в мтс банк в городе Туймазы и обратилась к специалисту банка Ирине. Ирина предложила мне вклад 6 мес... Читать полностью

21.11.2025

Поддержка разъяснила условия по накопительному счету и помогла его открыть

Оценка 5

В начале ноября я искала выгодные условия для своих накоплений и обратила внимание на предложение МТС Банка. Мне была интересна ставка 17% годовых по накопительному счету, но... Читать полностью

20.11.2025

Выгодный вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом мтс банка, есть все, что имеется в банке. И вот подошёл срок окончания вклада. 19 ноября 2025 года, я обратился в мтс банк в отделение города Туймазы и... Читать полностью

19.11.2025

Консультация о накопительном счете

Оценка 5

Добрый день! 01.11.2025 я обратилась в службу поддержки МТС банка, чтобы проконсультироваться по поводу условий и нюансов открытия накопительного счета. Меня интересовали вопросы... Читать полностью

17.11.2025

Вклад

Оценка 5

07.11.2025 закончился депозит, хотела как обычно в приложении все переложить , но увы приложение не работало. Пришлось идти в офис адрес :г. Ухта пр.Ленина д.27. Давно клиент... Читать полностью

17.11.2025