Не проверяют данные клиента
1 ноября 2025 года в 16 часов 40 минут посетила отделение банка Крылатское в г. Москва, для получения дебетовой карты скидка везде. Предоставив свои паспортные данные заключила договор и получила карту, о каких либо проблемах с моими данными сотрудник банка Любовь мне не сказала.. Далее было удивление, на карту нельзя было переводить деньги по СБП. Переводы на карту банка нельзя совершить. Обратившись в поддержку я узнала, что мои паспортные данные в системе задвоены, новые данные внесены, а старые данные не обновлены со слов поддержки. Почему сотрудник банка Любовь не проверила мои данные при выдаче карты? . Проверка позволила избежать проблем. В итоге мне пришлось потратить свое время на обращение в поддержку, предоставление повторно своих паспортных данных в банк и 4 дня ждать решения этой проблемы. Считаю сотрудник халатно отнесся к использованию своих обязанностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Доставка карты
Заказал карту 20.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе а точнее фамилия имя представителя и его номер телефона, 21.11.2025 со мной связался...
Помогли решить проблему
В октябре заблокировали вход в личный кабинет и дебетовую карту, причину указали, что подозрительные действия. Решала вопрос через вк, онлайн чат и по телефону горячей линии. Очень...
Отзыв о работе тех поддержки
Сегодня 20.09.25 обратился в техподдержку мобильного банка мтс. Оформлял дебет карту мтс где то полтора года назад прошлой весной, и решил заново начать пользоваться банком...
Шикарный сервис
Если вдруг вам понадобилась карта как мне для покупок без лишних заморочек, то МТС-банк вполне подходит под эту задачу. Все, что нужно от карты для меня это бесплатное обслуживание...
Мне все понравилось
На работе при трудоустройстве попросили оформить себе карту МТС-банка под зарплатный проект, так как он обслуживает наше предприятие. Я решил, что будет намного легче и удобнее...
Спасибо Анне. Помогла
19.11 в 2:27 написал в чат по своей дебетовой карте МТС банка, чтобы уточнить есть ли платные уведомления, а также чтобы они приходили по смс, знаю, что многие банки берут плату за...
Очень быстрая доставка
Хорошая новость, что мне удалось открыть депозит в МТС-банке под ощутимый процент, который ещё нужно поискать. Для этого мне потребовалось заказать дебетовую карту МТС-банка для...