Как я пролетела с 1000 бонусов от Банки.ру и не получила 17%

   На днях закончился срок моего вклада в ВТБ и я стала искать, куда бы выгодно положить денежки. В Банки.ру было интересное предложение - 1000 бонусов за открытие накопительного счета 17% в МТС Банке до 6 ноября. Я никогда не имела дело с этим банком, но процент был интересный. Быстренько, чтобы успеть в сроки акции, 4 ноября вечером оформила заявку на дебетовую карту "Скидка везде" на телефон *2113 и уже 5 ноября поехала в салон МТС в Туапсе. Там сказала сотруднице Полицинской Нине Витальевне, что у меня заявка на получение дебетовой карты МТС Банка. Эта сотрудница, не задавая уточняющих вопросов, выдала мне какую-то сиреневую карту. Я радостно поехала домой открывать накопительный счет. Радость была недолгой. 

   Оказалось, что мне выдали карту МТС Деньги. И эта карта Экси Банка, а не МТС Банка. Хоть у них и общее приложение, накопительный счет открыть и пополнить через МТС Деньги я не могу, т.к. счет принадлежит МТС Банку. Ладно, у них есть виртуальная карта именно МТС Банка "Скидка везде" - открою ее. Ко всем счетам моих банков я подключаю только один телефон *2113, чтобы делать себе переводы СБП. И здесь еще один облом! 

   Мне не могут выдать карту ни виртуальную, ни курьером, ни в офисе, потому что в МТС Банке меня уже подключили к номеру телефона *4566. Это как вообще?! 

   После длительной переписки в чате узнаю целую историю: Кто-то аж в 2012 году взял кредитную карту по телефону *4566, затем в 2012 году закрыл ее, затем я уже в 2018 году получила номер телефона МТС *4566 и к нему ввела свой паспорт. И - вуаля - я теперь клиент МТС Банка и у них на меня уже есть профиль, хотя я никогда не получала продукты этого банка. И как мне объяснили в поддержке, мне теперь нужно писать заявление на смену номера, которое будет рассматриваться 30 дней. А так как МТС Деньги я получила на телефон *2113, то сменить телефон *4566 нужно обязательно, чтобы в системе он был единый. Замечательно! 

   Теперь я пролетаю с 1000 бонусов от Банки.ру, пролетаю с накопительным счетом в 17%, мне придется ехать час до салона МТС, писать заявление и ждать АЖ 30 ДНЕЙ, чтобы мне сменили номер телефона, и только после этого я смогу получить карту МТС Банка. Вот такое выгодное предложение получилось.