Помогли разобраться с зачислением по акции

06.11.2025 15:39
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Участвовала в нескольких акциях от ОТП банка, в которых за покупки по карту начисляются бонусы, которые можно перевести в рубли. Сначала я запуталась за какую акцию были начислены бонусы, а за какую ещё нужно подождать, помог специалист чат поддержки Данил. Как оказалась, за одну акцию бонусы выплатили в срок, а за другую пока нет, сотрудник составил обращение по выплате баллов и их выплатили на следующий день, я довольна быстрой работой поддержки пользователей и программой лояльности

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-06T16:44:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 724
отзывов
4 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Благодарность за консультацию по реферальной программе

Оценка 5

5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной... Читать полностью

05.11.2025

Банковское вознаграждение

Оценка 5

Доброе время суток. Хочу поделится своим опытом обращения в чате с оператором банка ОТП.  Банк ОТП постоянно предлагает различные акции за участие в которых предусмотрено... Читать полностью

04.11.2025

Партнерский кэшбэк

Оценка 5

Ранее не замечал вкладку "Повышенный кэшбэк от партнеров" в интернет банке, но недавно ознакомился с данным предложением и остались некоторые вопросы, которые я решил узнать у... Читать полностью

04.11.2025

Заказ справки для визы и консультация по реферальной программе банка

Оценка 5

Появилась необходимость получить справку на визу а также проконсультироваться по текущему состоянию рекомендации дебетовой карты. 4 ноября 2025 года в 16.21 обратилася в онлайн... Читать полностью

04.11.2025

Служба поддержки ОТП на высоте

Оценка 5

01.11.2025 увидела у себя в приложении ОТП баннер — вернем 1000 при покупках от 1000. Пока я пыталась разобраться в условиях, он пропал.  На следующий день я решила написать в... Читать полностью

04.11.2025

Обратилась за помощью в чат поддержки в мобильном приложении Отп банка и хочу похвалить обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток. Недавно решив поучаствовать в акции двойной кэшбэк от Отп банка, решила проконсультироваться по условиям и правильности выполнения условий в чет поддержку... Читать полностью

04.11.2025

Быстрая консультация снимает все сомнения, спасибо банку

Оценка 5

Добрый день! Пишу отзыв второй раз, поскольку первый чуть раньше от сегодня не записался. очень довольна банком, несколько месяцев приятного использования дебетовой карточкой от... Читать полностью

04.11.2025