Оператор помог выбрать вклад

06.11.2025 23:05
218
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

5 ноября 2025 в 22.47 я позвонил на «горячую линию» по вопросу открытия депозита "ПСБ Классический" и накопительного счета "Про запас". Мне ответила оператор по имени Екатерина, она подробно и обстоятельно ответила на все мои вопросы. Рассказала, какие условия по каждому из продуктов банка, какой вид депозита предпочтительнее и на какой срок лучше открывать вклады. Также проверила остатки по моим счетам и рассказала условия продолжения льготного обслуживания. Всего она затратила на общение со мной примерно 40 минут, я признателен ей за то, что она уделила мне столько времени и решила все мои вопросы полностью в моих интересах.

Выражаю благодарность Екатерине за хорошую работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T09:39:28+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы оформили вклад? «Также проверила остатки по моим счетам и рассказала условия продолжения льготного обслуживания», — расскажите подробнее, какие именно вопросы были заданы сотруднику? 28.11.2025 Засчитали оценку.
user-381020193734
2025-11-08T18:28:54+03:00
Вклад оформил новый - ПСБ Классический и пополнил на приличную сумму. Меня интересовало, как рассчитывается соблюдение условий для ВИП-обслуживания и соблюдение лимитов по остаткам на всех счетах за прошедший месяц. А также когда выставляется комиссия, если остатки на счетах клиента становятся меньше установленного лимита. Ответ оператора был полный и мне понятный.
ПСБ
ПСБ
2025-11-12T13:35:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Рады, что она смогла помочь Вам с вопросами по депозитам и накопительному счёту. Желаем успехов в использовании наших продуктов!

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 674
отзывов
6 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выше всяких похвал

Оценка 5

Обращалась в офис по адресу : Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, корп 1, лит А, пом 29Н для открытия дебетовой карты и возможности открыть накопительняй счет.  Огромное... Читать полностью

25.11.2025

Поступление первой выплаты процентов

Оценка 5

С просьбой пояснить, поступила ли первая выплата по моему накопительному счету спустя месяц после открытия, обратился в чат. 12.09.2025. Оператор Анастасия ответила, что выплата... Читать полностью

22.11.2025

Ответ за две минуты!

Оценка 5

Осталось несколько дней, чтобы уплатить в срок налоги за 2024 г., в том числе по доходам в банке. В "ПСБ", к слову, я получила доход от размещения вклада. Решила узнать, будет ли... Читать полностью

22.11.2025

Открытие вклада в ПСБ на 1 год со ставкой - 13,4 %

Оценка 5

Для получения информации по ставках на вклады на 1 год в ПСБ и за помощью в его открытии я сегодня т.е. 21.11.2025 г. в 21:05 обратился на горячую линию ПСБ где специалист Софья... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв сотруднику банка

Оценка 5

19.11.2025 обратился в офис банка г. Краснодар, ул. Северная 383 для открытия вклада. Меня проводили в отдельное помещение, к персональному менеджеру. Хочу поблагодарить сотрудника... Читать полностью

19.11.2025

Накопительный счёт в ПСБ - "Хранитель" со ставкой 14%

Оценка 5

Мне нужно была получить помощь по информации о накопительных счетах в ПСБ то есть о их ставках и условиях по начислению процентов по ним. В связи с этим я вчера 18.11.2025 г. в 20... Читать полностью

19.11.2025

Качество обслуживания на высоте 👍

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение ПСБ по адресу г.Ярославль,ул.Чкалова Д.23 , 05.11.2025г  Хочу выразить благодарность директору отделения Л-ой Анастасии В. , все рассказала о... Читать полностью

18.11.2025