Раз за разом выбрасывает из приложения, выдавая ошибку 2002

07.11.2025 01:09
14
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
С 1 ноября по несколько раз в день в мобильном приложении ОТП банка наблюдается у меня одна и та же проблема - заходишь в приложение, тут же выбрасывает, выдавая какую-то непонятную ошибку 2002. Писал жалобы в чат, ничего кроме продолжения установить свежую версию (у меня и так свежая) в ответ не получил.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,46
средняя оценка
-
решено проблем
4 601
отзыв
4 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Подсказали, как настроить вход в приложение по отпечатку пальца

Оценка 5

23.10.2025 Я написала в чат поддержки ОТП банка, меня интересовало как я могу включить вход в приложение с помощью отпечатка пальца.  Сначала пришлось попросить робота... Читать полностью

23.10.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

08.10.2025 обращался в онлайн-чат в связи с необходимостью обновления мобильного приложения. Через Playmarket обновить не получилось. RuStore на телефон не установился, в связи с... Читать полностью

09.10.2025

Помогли оформить цифровую дебетовую карту

Оценка 5

1.09.2025г в 12ч 30мин.обратилась на горячую линию ОТП Банка с просьбой оформить цифровую дебетовую карту. Сотрудница банка Екатерина по телефону поэтапно давала инструкцию по... Читать полностью

23.09.2025

Сработали как психологи

Оценка 5

Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с... Читать полностью

21.09.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП банка с 20 июня 2025 года. За текущими делами упустила из виду, что необходимо периодически обновлять мобильное приложение. Вероятно, поэтому 2 сентября не... Читать полностью

09.09.2025

Искреннее участие сотрудников банка

Оценка 5

Всем, привет!        13 августа, данного года, обнаружила , что мобильное приложение ОТП банка не открывается в телефоне. И на все мои попытки туда попасть не реагирует. Пришлось... Читать полностью

14.08.2025

Отзывчивый сотрудник колл-центра

Оценка 5

Я, на прошлой неделе, обратилась в колл-центр банка ОТП, так как не могла войти в мобильное приложение! Девушка-оператор (к сожалению не помню ее имя) Быстро и корректно, а самое... Читать полностью

25.07.2025