Хотел бы поделиться о терпеливости сотрудников чата мтс банка с "растерявшимся в моменте клиентами". 07 ноября я обратился в чат мобильного приложения мтс банка за помощью в закрытии дебетовой карты и привязанного к ней счета. В чате мой вопрос решала специалист банка Анжелика. Как специалист, Анжелика быстро поняла суть вопроса и для подтверждения операции попросила назвать код из смс, оказалось, что номер в системе банка указан старый, поэтому код назвать мне не получилось, Анжелика предложила несколько других вариантов закрытия карты, но они меня не устроили, поэтому через несколько минут, когда доступ к старому номеру появился и я подготовился, я снова написал в чат и снова попал на обслуживание к Анжелике. Первый полученный код я "прошляпил" по своей невнимательности и срок его истёк, Анжелика выслала новый. После этого специалисту мтс банка удалось оставить заявку на закрытие и через 15 дней карта окончательно закроется, как мне объяснила Анжелика. Вот так терпеливо и профессионально мне помогала специалист мтс банка Анжелика в чате мобильного приложения, спасибо ей за терпение))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта с кешбеком
Я никогда не был клиентом МТС-банка. После разговора с сыном, решил попробовать открыть карту для получения кешбэка за оплату товаров, с целью ежемесячной оплаты услуг связи. Связь...
Получение зарплатной карты
07.11.2025 пришло смс что карта пришла в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27, это моя зарплатная карта. Пришел в офис по данному адресу. Меня встретила девушка Екатерина и сказала...
Банкомат
Сегодня зашёл в офис, чтоб с карты снять деньги, сейчас такая ситуация, не везде принимают по карте оплату, необходима наличка. Но по техническим причинам банкомат не работал, я...
Помощь в оформлении и получении Дебетовой карты
04.11.2025 года Я решила оформить Дебетовую карту "Скидка везде" тк в основном покупки у меня онлайн а по этой карте кэшбэк 3% на покупки онлайн и ещё можно открыть Накопительный...
Хочу выразить благодарность
Уже давно пользуюсь услугами банка. При необходимости решить какой-либо вопрос обращаюсь в чат. Поддержка чата всегда дает быстрые и исчерпывающие ответы. Недавно у меня возник...
Огромная благодарность
Выражаю огромную, искреннюю благодарность сотруднику вашего банка Полине по адресу улица Малая Дмитровка, 5/9. Ситуация, с которой я столкнулась, была на мой взгляд уже...
Мне все понравилось
Как хорошо, когда есть возможность получить карту вообще не выходя из дома, причем в тот же самый день, когда ее заказываешь. Это я понял сегодня 04.11, когда примерно через...