Получение консультации

07.11.2025 15:32
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 12.03.2024 г. у меня был открыт накопительный счет в банке, но я им практически не пользовался из-за необходимости достаточно больших трат по карте для получения максимальной процентной ставки. 

08.08.2025 г. банк прислал мне по электронной почте письмо об отмене условий по накопительным счетам. Я позвонил на горячую линию для получения уточнений. Работник колл-центра Ольга быстро проверила информацию и доходчиво объяснила мне, что процентная ставка будет действовать на любую сумму на накопительном счете и что это также распространяется на открытые ранее счета. С того времени я пользуюсь счетом практически каждый день. Очень удобно и выгодно. 

Никаких навязчивых предложений по продуктам банка, которые меня не интересовали, от сотрудницы банка не поступало.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-07T16:10:19+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 724
отзывов
4 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь специалиста с накопительным счетом

Оценка 5

08.11.2025 года вечером при просматривании приложения банка я обнаружил у себя некий накопительный счёт под 14%, с нулевым баллансом, который я не открывал, и мне стало очень... Читать полностью

09.11.2025

Вопросы по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день! 07.11 обратилась в чат банка , так как было не ясно каким образом и куда начисляются проценты по накопительному счету . В отличие от других банков , где время ожидания... Читать полностью

07.11.2025

Накопительный счёт Карта

Оценка 5

Сегодня 06 ноября обратился в чат поддержку по поводу условий накопительного счёта Карта, который после получения и активации дебетовой карты, был автоматически открыт в приложении... Читать полностью

06.11.2025

Спасибо Елена за разъяснения и помощь

Оценка 5

Сегодня в 10:56 я обратилась в банк за разъяснениями, что за счёт у меня открыт в банке, хотя я только оформляли дебетовую карту обычную и про никакой счёт знать не знала, пока... Читать полностью

05.11.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 28 октября 2025 года в 21:41 я написала в чат банка. Мне необходимо было сделать справку о состоянии счета по вкладу... Читать полностью

03.11.2025

Профессиональное и грамотное обслуживание!

Оценка 5

В ОТП банке на Таганке, оказался случайно. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Сам оффис находится не далеко от станции метро! В ффисе идеальная чистота, очень вежливый... Читать полностью

03.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Очень долго не мог получить карту, так как был в отъезде. Сегодня представитель со мной связался, обговорили время, в обозначенное время, встретились. На получении была дебетовая... Читать полностью

27.10.2025