Отличное обслуживание и удобное приложение

07.11.2025 18:29
198
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго думал,открывать счёт в банке ОТП, заранее про него все почитал,он как бы венгерский,Но ОТП банк это российский банк.Карту заказал непосредственно из приложения Банка ОТП.Оформил за несколько минут, после ввода паспортных данных,выбрал доставку на следующий день,так как на сегодня небыло доставок.Указал адрес и время доставки,в течении 15 мин приходит смс что будет сегодня доставка карты,я еще подумал может какая ошибка,но нет Через 1.5 часа со мной связался представитель банка,и уточнила смогу ли я с ней встретиться,и что через 5 мин будет на месте . Представитель передала мне конверт, сделала фото ,я открыл конверт,передал паспорт для сканирования.подписал бумажный договор с ней.Никаких вопросов от меня представителю по дебетовой карте небыло,так как уже ранее все узнал. Встреча прошла быстро,в течение 5 мин все оформили . Мне нравится обслуживание в ОТП банке и очень удобное приложение,всё интуитивно понятно и где что отключить ,на главном меню сразу видно баланс и искать глазами не нужно.Встреча состоялась в Рязани 10.10.2024, Представитель Марина . Спустя 1 год и 3 месяца пишу отзыв .

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-10T12:20:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
4 831
отзыв
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Сервис отличный

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу операторов в ОТП банке. Использую мобильное приложение. В чате быстро отвечают, все подробно рассказывают. А самое главное, что помогают... Читать полностью

13.11.2025

Помогли

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформил дебетовую карту банка ОТП, 31 октября 2025 года в банкомате Сбербанка снял наличные деньги. 11 ноября при просмотре истории операций обнаружил, что... Читать полностью

13.11.2025

Выбор кэшбэка на ноябрь

Оценка 5

10.11.2025 в приложении банка ОТП обнаружил, что ранее выбранные категории кэшбэка "сбросились" и соответственно все покупки совершенные в ноябре прошли без начисления повышенного... Читать полностью

13.11.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам чата банка . Списали плату за смс информирование ,я про неё и забыла . Сотрудник в чате отключил услугу и дал 500 бонусов . Отвечал сотрудник очень... Читать полностью

13.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый вечер! У меня по дебетовой карте должен начисляться кэшбэк, в конце октября 2025г,в мобильном банке у меня отобжалось всего 90₽ кэшбэком, хотя по факту должно быть больше. Я... Читать полностью

12.11.2025

Оформление дебетовой карты ОТП

Оценка 5

Решил попробовать услуги ОТП банка в части использования дебетовой карты. Ранее слышал хорошие отзывы о банке от знакомых. 19.09.2025 заказал дебетовую карту онлайн, с... Читать полностью

12.11.2025

Благодарность сотруднице Марии за оперативную помощь в чате поддержки

Оценка 5

13 октября 2025 года в 9:36 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о кэшбэке по акции. Отдельно хочу отметить, что бот настроен очень удобно и сразу перенаправил меня к... Читать полностью

11.11.2025