Оператор помогла c акцией и все "разложила по полочкам"!

07.11.2025 18:54
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пару дней назад получил короткое смс от банка с предложением сделать покупку и получить 50 % кэшбэк. Заманчиво ....стал изучать Правила , но вопросов осталось больше ,чем ответов. В Правилах указано ,что это для новичков,а я далеко не новичок;так же непонятно в каком виде будет кэшбэк ( рубли, баллы?). C этими вопроами и обратился 6 ноября в чат банка. Оператор Лилит за считанные минуты пояснила ,что по одной из дебетовых карт ,про которую я уже забыл , у меня еще не было покупок ,поэтому я подхожу под статус новичка, также Лилит объяснила ,что кэшбэк выплачивается в рублях ,а не в бонусах ,в течении 3- 5 дней. Мне понравилось ,что Лилит объяснялась простыми понятныи словами ,а не копировала тексты. После консультации ,я совершил необходимые действия (сделал покупки ) и стал с ее помощью участником акции! Спасибо ,Лилит!

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-07T19:03:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 886
отзыва
6 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта с кешбеком

Оценка 5

Я никогда не был клиентом МТС-банка. После разговора с сыном, решил попробовать открыть карту для получения кешбэка за оплату товаров, с целью ежемесячной оплаты услуг связи. Связь... Читать полностью

07.11.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

07.11.2025 пришло смс что карта пришла в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27, это моя зарплатная карта. Пришел в офис по данному адресу. Меня встретила девушка Екатерина и сказала... Читать полностью

07.11.2025

Банкомат

Оценка 5

Сегодня зашёл в офис, чтоб с карты снять деньги, сейчас такая ситуация, не везде принимают по карте оплату, необходима наличка. Но по техническим причинам банкомат не работал, я... Читать полностью

07.11.2025

Терпеливые сотрудники мтс банка

Оценка 5

Хотел бы поделиться о терпеливости сотрудников чата мтс банка с "растерявшимся в моменте клиентами". 07 ноября я обратился в чат мобильного приложения мтс банка за помощью в... Читать полностью

07.11.2025

Помощь в оформлении и получении Дебетовой карты

Оценка 5

04.11.2025 года Я решила оформить Дебетовую карту "Скидка везде" тк в основном покупки у меня онлайн а по этой карте кэшбэк 3% на покупки онлайн и ещё можно открыть Накопительный... Читать полностью

06.11.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Уже давно пользуюсь услугами банка. При необходимости решить какой-либо вопрос обращаюсь в чат. Поддержка чата всегда дает быстрые и исчерпывающие ответы. Недавно у меня возник... Читать полностью

06.11.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную, искреннюю благодарность сотруднику вашего банка Полине по адресу улица Малая Дмитровка, 5/9. Ситуация, с которой я столкнулась, была на мой взгляд уже... Читать полностью

05.11.2025