Компенсация за списание средств по смс-информированию
Недавно открыла дебетовую карту в ОТП банке. Пользуюсь картой нечасто, открыла, чтобы оплачивать услуги ЖКХ и получать за это стабильный кешбек 3%. Неожиданно списали 99 руб. за смс-информирование. Позвонила в контакт-центр, ответил бот, но попросила соединить с оператором, меня сразу соединили. Я высказала недовольство о списание 99 руб после чего мне предложили компенсировать мои затраты 500 бонусами. Я согласилась и буквально через минуты у меня на счёте было 500 бонусов которые я сразу перевела в деньги на карту. Сервис! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь специалиста с накопительным счетом
08.11.2025 года вечером при просматривании приложения банка я обнаружил у себя некий накопительный счёт под 14%, с нулевым баллансом, который я не открывал, и мне стало очень...
Пришлось столкнуться с их службой борьбы с мошенниками
Здравствуйте! 08 ноября 2025 года, к большому сожалению, мне пришлось столкнуться со службой защиты от мошенников банка ОТП. Не знаю, кто придумал правила ограничений переводов и...
Лучший банк по обслуживанию. Мог бы поставить 20 баллов, то поставил бы
Сегодня вечером, 8 ноября 2025 года, в 23:24, я обратился в чат поддержки ОТП Банка с вопросом: мой друг оформил дебетовую карту по моей рекомендации, потратил деньги и активно...
Техническая поддержка помогла разобраться в проблеме
Здравствуйте! Сегодня, 08.11.2025, я была вынуждена обратиться к специалистам поддержки в чате со следующей проблемой: 15.10.2025 я совершила покупку в одном магазине одежды, где...
Возврат денег
Перевела деньги с Короны на счет в ОТП банке, счет был закрыт, но банк деньги почему-то принял. Написала заявление в отделении банка на зачисление денег на действующий счет в отб...
Оперативно решили вопрос. Ещё и бонус
Добрый день. Обратился в чат поддержки мобильного банка. Тема: списание денежных средств. Так как я новый пользователь и ранее не отключена была услуга оповещения, мне предложили...
Уточнил у ОТП Банка про кешбэк на предложения от их партнёров
Здравствуйте. Просматривал мобильное приложение ОТП Банка и наткнулся на раздел "Предложения от партнёров". Там я обнаружил, что если купить товар или услугу у представленных...