Быстрая помощь

08.11.2025 23:36
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно оформил карту Зенит банка, но совсем забыл проверить, отключено ли было при оформлении смс-инофрмирование или нет. Стал искать в приложении, но, сказать по правде, зрение не позволяет в телефоне долго что-то искать, тем более нагрузка от мелкого шрифта. Написал в чат, думал, буду ждать минут 20 оператора, но , на удивление, бысто ответил толковый помощник, а следом и девушки-помощницы: Лиана и Евгения. Они проверили, это ли я на самом деле, запросив данные документа. И после этого быстро отключили смс-информировние. Такой быстрой работы службы помощи я не ожидал. Был приятно удивлён. Спасибо за оперативность и вежливость. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-10T12:04:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудников. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
2 167
отзыва
2 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

3.10.25 в банк Зенит обратилась за кредитной картой.Приехала в отделение банка,это был вечер 18.00 думала очередь будет ,перед мной было 2-3 человека.Моя очередь быстро пришла... Читать полностью

08.11.2025

Удивлена хорошим качеством обслуживания

Оценка 5

26 сентября я обратилась в отделение банка Зенит для оформления кредитной карты. В отделении работала всего одна сотрудница которая уже обслуживала клиента. Я подумала что... Читать полностью

07.11.2025

Быстро и информативно

Оценка 5

28 октября 2025 года заходил в офис в Альметьевске, чтобы оформить кредитную карту. Попал к Лилии Матвеевой. Очень внимательная и доброжелательная сотрудница, с первых минут... Читать полностью

07.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

07.11.2025 в 11.20 я посетила офис Банка Зенит по адресу пр-т Советский 74/1 для получения кредитной карты, очереди в банке небыло на обслуживание и меня сразу приняла сотрудник... Читать полностью

07.11.2025

Кредитная карта в банке зенит

Оценка 5

05.11.2025 обратилась в офис банка зенит , город Кемерово , находящийся по адресу проспект Советский 74/1 для оформления кредитной карты по акции. времени в ожидании очереди не... Читать полностью

05.11.2025

Получение кредитной карты

Оценка 4

 Заявку на получение кредитной карты оформляла 07.08.25. Сразу пришел ответ, что заявка предварительно одобрена и сотрудник свяжется. Но никто не позвонил и я сама по указанному... Читать полностью

01.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

31.10.25 в 17:20 я пришла в отделение банка г Кемеро оформить кредитную карту. В офисе была пара клиентов с которыми уже работали сотрудники банка, очереди не было. Меня... Читать полностью

01.11.2025