Благодарность в службу поддержки банка

09.11.2025 10:02
228
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,обращалась 05.03.2025 в службу поддержки МКБ банка номер обращения 1-1564408234385 с просьбой добавить в список оплаты мобильной связи оператора Мотив,т.к живу в Свердловской области и это наш местный оператор и его не было в МКБ банке и приходилось оплачивать через другие банки,что было очень не удобно. Ответ получила быстро,но совсем не надеялась на положительное решение, служба поддержки извинилась за неудобства и ,что информация будет передана для принятия мер.И вот на главной странице мобильного приложения появилась иконка МОТИВА и уже несколько месяцев я плачу за мобильную связь через свой МКБ банк.Благодарю за внимание и быстрое решение этого вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T10:04:04+03:00
Оценку засчитали.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-11-18T15:44:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отклик🤗 Рады, что данный вопрос был решён, а вы остались довольны! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 002
отзывов
5 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

10 ноября пришла в отделение Строгино переоформления вклада. Не ожидала ни 1 минуты. Пригласили в окно 4 к Г-вой Анне. Помогла подобрать и оформить вклад, а так же менеджер... Читать полностью

10.11.2025

Красногвардейское

Оценка 5

Была в отделении 10 ноября по вопросу наследования.  Попала на обслуживание к менеджеру Айсе ещё в октябре чтобы оставить документы на проверку, в ноябре пришла уже за получением... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

25 февраля через мобильное приложение я обратилась к сотрудникам за помощью. Мне была необходима справка для предоставления в налоговую. Сотрудники мобильного приложения... Читать полностью

10.11.2025

О своевременной информационной поддержке в чате с банком

Оценка 5

15.10.2025 обратился в чат банка с проблемой возврата денежных средств после отмены бронирования гостиницы "Атика" в городе Владивосток. Срок возврата средств ограничен... Читать полностью

06.11.2025

Большая благодарность Альбине

Оценка 5

Я обратилась в офис на Заневском пр. Для переоформления своего вклада. Ожидание было недолгим. меня пригласила Альбина и подобрала выгодный вклад и предложила оформить ПДС. также... Читать полностью

30.10.2025

Московский кредитный банк

Оценка 5

Была в МКб банке 23.10.2025, по адресу 9 линия Д 32 В.О., в отделении очень спокойно и чисто , нет очередей, менеджеры доброжелательные, вежливые и приветливые . Я уже являюсь... Читать полностью

28.10.2025

Спасибо

Оценка 5

28 октября посетил офис на Красногвардейской. Очереди не было. Необходимо было уточнить по моему вкладу. Работал с Ангелиной. Она ответила на мои вопросы когда заканчивается какой... Читать полностью

28.10.2025