Помогли быстро разобраться с кредиткой
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я пользуюсь кредитной картой отп не очень давно и у меня возник вопрос по льготным периоду. Обратилась в чат поддержки, не сразу, но повезло со специалистом. Оказалось, что у отп банка есть особенность, что льготный период обновляется каждый месяц. Вот в этом месте я "забуксовала", потому что карту презентовали, как кредитку со льготным периодом 120 дней. Специалист Светлана исчерпывающе ответила в ОДНОМ сообщении на все вопросы. Респект и уважуха! Приятно, что не надо пытать специалиста каленым железом, а он сам предугадывает вопросы.
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T15:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, точнее, на какие именно вопросы ответил сотрудник?
14.11.25 Оценка засчитана.
user8284613
2025-11-13T16:42:03+03:00
Когда заканчивается льготный период?
Почему я не вижу эту дату в приложении?
Когда и как начисляются проценты?
ОТП Банк
2025-11-10T16:53:06+03:00
Здравствуйте!
Благодарим вас за теплые слова 😍
Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей:
— Напишите дату и время обращения в чат банка.
— Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог?
Команда
Заботы о Клиентах
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание