Восстановление доступа

09.11.2025 16:24
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в отделение Кредит Европа банка на Речном Вокзале. Пользуюсь кредитной картой этого банка и приложения банка в общем меня устраивает, но есть у него один прикол, это каждые три месяца скидывать пароль для установки нового. Старый пароль-то постоянно забывается, в тут ему ещё и не повторяющийся нужен! Аж бесит! Хотел восстановить доступ сам, в итоге ничего не вышло, пришлось ехать в отделение, благо удобно расположено в 3х минутах от м.Речной вокзал в небольшом ТЦ. Пришлось ехать после работы, но надо отдать должное, отделение работает с 10 до 22, что вообще редкость в банках. Приехал к 21 после работы 07.11.2025, народу не было, взял талон. Вызвали быстро. Сотрудница Екатерина научила как быстро и просто восстановить доступ самостоятельно. В общей соности потратил минут 10. Благодарен! Рекомендую данное отделение к посещению, если есть вопросы объяснят, расскажут, помогут. Клиентоориентированное и приятное отделение.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-12T16:42:04+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 876
отзыва
3 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Крутая карта для шопинга и развлечений

Оценка 5

добрый день! хотела поделиться своими впечатлениями о продукте Кредит Европа Банка - card credit plus. 31.10.2025 я оформила кредитную карту в отделении города Пермь. Дружелюбная... Читать полностью

31.10.2025

Запрос справок

Оценка 5

Клиентом Кредит Европа банк являюсь давно. Пользуюсь картами. Все нравится. Баллы, акции, повышенные категории. Сегодня, 31 октября обратилась в офис в Воронеже, ул. Плехановская... Читать полностью

31.10.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Обратился в офис по адресу свободы 22. Забыл пин код карты. Зайти в приложение не смог. Видимо забыл пароль. Сотрудник Наталья помогла восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

 31 Октября 2025 года в 15-00 Я обратилась в отделение на комендантский проспект 11 . За перевыпуском моих кредитных карт . Приняла меня Наталья С. и помогла мне их... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 октября 2025 в 14 ч пришёл в банк на ул. Красных партизан 34 переаырустить карту. Меня пригласила главный специалист Марина М-но, сказала что переаырустить... Читать полностью

30.10.2025

Вопросы по акции покупка в рассрочку

Оценка 5

Участвую в акции 5% кешбек от аптек, совершила покупку и зашла проверить в приложении начисление мне баллов и обнаружила, что моя покупка автоматически перешла в рассрочку, хотя я... Читать полностью

30.10.2025

Рекомендую Кредит Европа Банк

Оценка 5

26 сентября обратился в банк на фестивальной ул. Д 13. К1., нужна была срочно небольшая сумма.Решил узнать какие условия по картам. Меня приняла сотрудник Мария . Выслушала мой... Читать полностью

29.10.2025