Онлайн-чат

10.11.2025 21:32
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Многие годы являюсь клиентом банка "Зенит". В отзыве хочу поделиться, как при любых вопросах, возникающих в процессе взаимодействия с данным банком, даже не тратя свое драгоценное время на посещение офиса, мне удается решать в онлайн-чате мобильного приложения. Например, 2.10.2025 года мне срочно понадобились реквиЗиты своей карты, и мне буквально за минуту напомнили где я их могу посмотреть. 30 июля я сделала заявку на выдачу мне наличности, при этом потратила я минуту времени. И таких примеров много: при любых непонятных ситуациях я пишу в онлайн чат. Спасибо девочкам за быстрые и точные ответы. Лайфхак: перед своим обращением нужно попросить интернет-помощника пригласить живого оператора, и вам сразу ответит приятная девушка)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T12:59:30+03:00
Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-11T11:48:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв! Это самая высокая оценка нашей работы. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 203
отзывов
2 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Арест счета

Оценка 5

Был наложен арест на счет. Деньги были списаны со счета, но никакой информации по данному аресту не отоброжалось. Находился на время ареста счета в другом городе где нет филиала... Читать полностью

06.11.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела оставить отзыв о добросовестном отношении сотрудников банка к клиентам. 30 октября 2025 года в 15:51 через приложение мобильный банк обратилась за... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

30 октября 2025 г. обратилась в Банк Зенит по адресу Г.Елабуга Проспект Нефтяников дом 41 за получением карты для зарплаты. Взяла талон, к окну пригласили сразу, в офисе чисто и... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Добрый день,27 го октября 2025 г,обратился в офис в городе Липецке по адресу 60 лет СССР 2 а, для оформления дебетовой карты и установки приложения. Очереди не было,работали все... Читать полностью

29.10.2025

Отличная работа службы поддержки банка Зегит

Оценка 4

Пользуюсь картой около года, нравится что у банка много популярных категорий кешбека по 5%, это и продукты и аптека и транспорт и т.д. Единственное , что не очень нравится, что для... Читать полностью

19.10.2025

Обновление персональных данных

Оценка 5

Обратился с вопросом по обновлению персональных данных. Оператор - ПАО Банк "Зенит" оперативно проникся в суть моего вопроса. В кратчайшее время всё объяснил, принял необходимую... Читать полностью

06.10.2025

Оказание услуги

Оценка 5

Обратился 01.10.2025 в 16-45 в чат из мобильного приложения для отключения услуги: оператор оперативно решил вопрос. На данный момент не пользуюсь ежедневно данным банком, но... Читать полностью

01.10.2025