Работа поддержки ОТП банка
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ОТП! Со мной произошла крайне неприятная ситуация. Я пользуюсь кредитной картой ОТП Банка, и из-за ошибки в приложении конец льготного периода не отображался. Вместо этого в приложении был виден только рекомендованный минимальный платеж. Вследствие этого я пропустил срок оплаты льготной задолженности, и мне начислили проценты за просрочку.
Я сразу же обратился в поддержку. Оператор мне ответил, попросил сделать скриншоты и создал обращение. Через две недели мне вернули уплаченные проценты, так как банк признал ошибку и не стал уклоняться от ответственности.
Считаю это достойным поступком и могу смело рекомендовать пользоваться услугами данного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП
Решил попробовать услуги ОТП банка в части использования дебетовой карты. Ранее слышал хорошие отзывы о банке от знакомых. 19.09.2025 заказал дебетовую карту онлайн, с...
Спасибо за разъяснения
Добрый вечер, 9 ноября обратилась в чат банка для разъяснения по поводу моих рассрочке по кредитной карте, Татьяна и Антон помогли мне разобраться,а так же подсказали как сделать...
От банка поступило отличное предложение, от которого невозможно было отказаться
Мне в личный кабинет от банка поступило предложение оформить кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Меня заинтересовало это предложение, и решил обратиться в чат для у...
Решение проблемы
С 01.11.2025 у ОТП банка новая программа лояльности. Которая предусматривает начисление кашбека по дебетовой и кредитной карте одновременно. Я столкнулась с тем ,что мне кашбек не...
Сбой отображения кредитного лимита
В мобильном приложении 22.10.2025 обнулился лимит по кредитной карте, хотя немного ранее был ₽15000. Я обратился в чат поддержки по данной проблеме. В 17:45 мне ответила оператор...
Благодарность за консультацию по реферальной программе
5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной...
Кредитная карта ОТП Банка
Хочу оставить честный отзыв про ОТП Банк. 04.11.2025 я консультировался в онлайн-чате банка по поводу использования кредитной карты банка. Консультировала меня оператор Ирина...