Списали комиссию

13.11.2025 11:25
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк без предупреждения списал комиссию за перевод в другой банк

Я написал в общий чат поддержки сперва мне ответил бот но поскольку бот мне не смог помочь то он оперативно связал меня с оператором и благодаря оператору Кириллу К-ко данный вопрос удалось урегулировать за двадцать минут чем я остался доволен 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T21:02:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? 05.12.2025 г. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-25T12:22:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н... Читать полностью

30.01.2026

Кэшбек по карте Халва

Оценка 5

По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод... Читать полностью

30.01.2026

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Категории кэшбэка

Оценка 5

Хочу похвалить работу оператора чата Т-н Игорь к которому я обратился 29.01.2026 в 10.00 по поводу выбора категорий кэшбэка на месяц.Сначала я не мог разобраться, какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Помощь в оплате, консультация

Оценка 5

30.01.2026г. в 13:07 по местному времени обратился в онлайн-чат в мобильном приложении. Описал свою проблему ,что при оплате сотовой связи деньги возвращаются обратно на счёт... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Я,Б-ня Виталий В., обращался 30.01.2026 в чат Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за покупки. Была совершена покупка,предварительно кэшбэк насчитан,а через некоторое время я... Читать полностью

30.01.2026