Платеж по кредиту
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 12 ноября 2025г. И уже успела обратиться за решением вопроса в онлайн-чат поддержки.
13 ноября 2025 г в 12:18 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом включены ли в мой кредит какие-либо платные страховки, а так же из чего состоит мой платеж, который будет 12 декабря.
Оперативно ко мне подключился оператор (в 12:18) Полина, написала, что сейчас ознакомится с моей перепиской и с удовольствием поможет решить вопрос.
В 12:25 оператор Полина поблагодарила за ожидание и ответила, что подключен страховой пакет, который уже оплачен, и расписала из чего состоит мой первый платеж, который будет в декабре, а так же расписал мне платеж и на январь 2026г, за что я была ей очень благодарна!
Очень довольна работой данного сотрудника, ставлю оценку 5/5 . Большая благодарность Полине за оперативность и подробный ответ на мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил...
Клиентоориентированность
Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные...
Клиентоориентированность
Добрый день. Хочу предостеречь от пользования услугой "автокредит" в данном банке. Одним из условием от банка, при взятии автокредита в марте 2024 года, было:пользование картой...
Страховой полис
Купил автомобиль в автокредит через Совкомбанк. Всегда тщательно исполнял все требования. своевременный платеж и касско обязательные условия что бы не менялась комиссия...
Повышение процентной ставки
В предыдущем периоде, замотавшись, я не выполнила условия банка по карте халва, банк поднял процентную ставку по действующему автокредиту процентную ставку на 6 пунктов. Я...
Возврат пониженной ставки
Благодарю за оперативное решение и за понимание ! Не выполнила условия акции, в связи с было повышение ставки, но банк пошел мне навстречу и вернул пониженную ставку в этот же день...
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб...