Вопрос о пополнении карты через QR-код

13.11.2025 15:44
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднице чата поддержки Аяне за помощь и внимательное отношение. Обращалась 13 ноября в 16:37 с вопросом о том, как можно пополнить мою карту — интересовалась, есть ли возможность сделать это через QR-код. Аяна подробно объяснила, что в банке сейчас нет функции пополнения по QR-коду, но предложила альтернативные способы. Она рассказала, как удобно и безопасно пополнить карту другими вариантами, а также ответила на все мои дополнительные вопросы. Благодаря её разъяснениям я смогла сразу выбрать подходящий способ и быстро совершить операцию.Сотрудница была очень вежливой, доброжелательной и компетентной — чувствовалось искреннее желание помочь. Благодарю Аяну за профессионализм и отличное обслуживание!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-13T17:57:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,56
средняя оценка
-
решено проблем
4 863
отзывов
4 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Платежи за образование

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения банка 16 ноября в 16:10 с просьбой подсказать мне как можно оплатить обучение и образование через мобильное приложение банка... Читать полностью

16.11.2025

Оплатить Интернет заплатить за ТВ

Оценка 5

Служба поддержки банка помогла мне разобраться как оплатить Интернет и ТВ в мобильном приложении.Я обратился в онлайн чат 15 ноября в 16:29 с просьбой объяснить мне как провести... Читать полностью

15.11.2025

Помогли оспорить операцию

Оценка 5

21 сентября 2025г. обратилась к операторам банка с просьбой оспорить операцию. Оплачивала услуги на сумму 160 рублей, которые в итоге не были оказаны, исполнитель возвращать деньги... Читать полностью

13.11.2025

Пришлось столкнуться с их службой борьбы с мошенниками

Оценка 5

Здравствуйте! 08 ноября 2025 года, к большому сожалению, мне пришлось столкнуться со службой защиты от мошенников банка ОТП. Не знаю, кто придумал правила ограничений переводов и... Читать полностью

08.11.2025

Возврат денег

Оценка 5

Перевела деньги с Короны на счет в ОТП банке, счет был закрыт, но банк деньги почему-то принял. Написала заявление в отделении банка на зачисление денег на действующий счет в отб... Читать полностью

08.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и их сотрудников ,вы большие молодцы !!!!Обратилась с вопросом по переводу денежных средств ,попросила бота перевести на оператора... Читать полностью

27.10.2025

Перевод денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне... Читать полностью

21.10.2025