Не был начислен кэшбэк по дебетовой карте
В ноябре 2025 ( текущий месяц). С первых чисел ноября не начислится кэшбэк по операциям. Причём за 01.11 и 02.11 расчёт кэшбэка был, но в общую сумму к начислению не попадал. По операциям 03.11..05.11 даже не расчитывался кэшбэк. Я обратился в чат к оператору, и оператор ответил, что категории кэшбэка выбраны только с 06.11.2025, поэтому согласно условиям бонусной программы бонусы не должны быть начислены. Категории я выбирал до 01.11, видимо, произошёл какой-то сбой. Данная ситуация была успешно решена, оператор компенсировал неначисленный кэшбэк баллами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кэшбэк по акции
Я давний клиент банка ОТП и мне в уведомлениях приложения приходят сообщения о проводимых банком акциях, в части из которых, я принимаю участие. Так в октябре 25 г банк предложил...
Помощь специалиста с коммунальными платежами
14.11.2025 года я обратился в 18.25 в чат банка, меня интересовал вопрос по оплате коммунальных платежей в приложении банка, а именно я ранее платил за коммунальные услуги у...
Проблема с кешбеком
Я новый пользователь интернет банка ОТП. Не поняла, почему не начислили кешбек за выбранную мной категорию. Оператор дала разъяснения, и в качестве компенсации начислили мне 200...
Чат с банком
Уже давно пользуюсь цифровой картой ОТП банка. Понадобилась пластиковая карта. 25 октября написал в мобильном приложении в чат с банком. Виртуальный помощник помог составить заявку...
Помогли оспорить операцию
21 сентября 2025г. обратилась к операторам банка с просьбой оспорить операцию. Оплачивала услуги на сумму 160 рублей, которые в итоге не были оказаны, исполнитель возвращать деньги...
Сервис отличный
Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу операторов в ОТП банке. Использую мобильное приложение. В чате быстро отвечают, все подробно рассказывают. А самое главное, что помогают...
Помогли
Несколько месяцев назад оформил дебетовую карту банка ОТП, 31 октября 2025 года в банкомате Сбербанка снял наличные деньги. 11 ноября при просмотре истории операций обнаружил, что...