Не могу внести деньги на счет, пишет ошибка 2 день, график платежей сформирован не верно

14.11.2025 12:42
154
31
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!!!при оплате кредита,деньги не могу внести на счет!!!То есть счета просто нет!!!дебетовая карта к счету не привязана!Как мне проводить оплату???график скорректирован не правильно сумма платежа 235.000 Как такое может быть 
Сотрудники на горячей линии и в чате не компетентные. Мне что делать чтобы избежать просрочки! Прошу разобраться в ситуации,переключают от сотрудника к сотруднику и просто кладут трубку! Данные проверять не хотят,говорят деньги поступили ,я прошу посмотреть почему не списывают,говорят они не видят Далее поступает звонок,с усмешкой и делая меня дурой говорят ждать Постоянно проблемы с этим банком Как мне вносить платеж и как такое возможно повторение и кто за это все будет отвечать ??? Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее и дать более полный ответ
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-19T11:48:22+03:00
Здравствуйте! Графики платежей по вашим кредитам скорректированы. Извините, что доставили вам неудобства. Что касается консультаций в службе поддержки. Сотрудники верно вас информировали, что ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сброса звонка не было. Коллеги действовали в соответствии с внутренними процедурами. Замечаний к их работе у нас нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 135
отзыва
7 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная помощь

Оценка 5

Редко бываю в офисе МТС Банка в Туймазах, так как все операции стараюсь делать через приложение. Но в этот раз оно внезапно перестало работать, а подходил последний день оплаты по... Читать полностью

21.11.2025

Квест кредитного платежа

Оценка 5

Кто бы мог подумать, что оплата кредита однажды может превратиться в настоящий квест! В приложение зайти не получилось, ладно, думаю, сейчас повсеместно перебои с интернетом. На... Читать полностью

20.11.2025

Оплата кредита

Оценка 5

20 ноября 2025 года я забежал в мтс банк в городе Туймазы и обратился к свободному специалисту Ирине. Очень спешил, Ирина предложила помочь внести платёж. Посмотрела мои данные и... Читать полностью

20.11.2025

Помогли оплатить кредит с карты другого банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как помогли в мтс банке. 19 ноября 2025 года я приходил в мтс банк в городе Туймазы и меня встретила специалист банка Ирина. Мне нужно... Читать полностью

19.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня... Читать полностью

19.11.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис МТС банка 18.11, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. Кассир была на перерыве, а банкомат почему то не работал. Ко мне подошла сотрудница Ольга, чтоб... Читать полностью

18.11.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025