Обслуживание в ОТП Банк

14.11.2025 13:41
129
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
ОТП карту я оформила год назад, но потом случайно закрыла накопительный счёт к ней, сотрудники службы поддержки помогли разобраться и открыть новую карту и накопительный счёт без дополнительных условий. Также в чате приложения мне помогли с нюансами оформления виртуальной и пластиковой кредитной карты, и с подключением новой программы лояльности к кредитной карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T15:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.11.2025 Вернули отзыв на проверку. 20.11.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-17T15:17:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,58
средняя оценка
-
решено проблем
4 912
отзыва
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Разблокировка карты, смена пин-кода

Оценка 5

С недавних пор, чуть менее полугода стал обладателем дебетовой карты ОТП банка, потом и жене оформили по акции приведи друга, бонусы за акцию были выплачены, что нравится в карте... Читать полностью

20.11.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

На сайте банка оставила заявку на оформление дебетовой карты и доставку курьером в удобный для меня день и время. Предварительно до даты доставки со мной связались и согласовали... Читать полностью

19.11.2025

Обращение

Оценка 5

Не пришел бонус за покупки ждала 2 месяца обратилась в поддержку ОТП банк все быстро могли все сделали бонусы начислили спасибо для меня самый лучший банк. Буду рекомендовать... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность технической поддержке за быструю помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста поддержи Ирину за быструю помощь по кэшбэку. Обратился в чат в мобильном приложении банка 16 ноября 2025 г. в 21:20. Бот адекватно... Читать полностью

19.11.2025

Другим можно поучиться у вас

Оценка 5

Знал что на карте деньги почти закончились, но 0.00 удивил, обратился в онлайн чат из приложения на телефоне, было это 18.11.2025 , примерно в 16:00. Ответил мне оператор... Читать полностью

19.11.2025

Мой положительный опыт с ОТП Банком

Оценка 5

Карту ОТП банка я хотела получить давно. Слышала от иногородних знакомых про хороший кешбек по карте, особенно интересовали ЖКХ и заправки, а там это постоянные категории. Однако... Читать полностью

19.11.2025

Открытие счетов в Банке

Оценка 5

Сегодня я посетила офис у метро Преображенская Площадь. Офис в нескольких шагах от метро, очень уютный, стильный, два современных банкомата. Ранее клиентом Банка я не была. Народу... Читать полностью

18.11.2025