Помощь сотрудника

14.11.2025 23:55
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 14 ноября я подошел к Бабушкинское отделение, чтобы взять выписку на счету , очереди не было , взял талон и меня сразу вызвал специалист Анна С-на. Анна сделала выписку по счету, уточнила почему не пользуюсь приложением для удобства получения справок. Я клиент банка и у меня есть карта, но доступа к приложению не было. Анна подсказала , что можно восстановить логин и пароль с помощью карты или счета. У меня это не получалось. Тогда специалист обновила мне приложение , показала что куда вводить и мы зашли в приложение , Анна показала , как дистанционно можно заказывать выписки и справки на электронную почту. То есть в следующий раз мне можно будет это сделать за 2 минуты не выходя из дома. Это хорошо и очень полезно . так же мне Предложили кредитную карту , где хороший кешбэк на автоуслуги, что очень актуально для меня. Все обслуживание длилось не более 10 минут. Очень вежливое обслуживание, так же быстрое . спасибо за помощь сотруднику банка Анне!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-18T09:10:00+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 976
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 14.11.2025, по адресу Свободы 22. Нужна была карта для предоставления на работу реквизитов, планирую пользоваться картой для покупок, так как хороший кэшбек и есть... Читать полностью

14.11.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Забыл пароли от приложения и сегодня 14 ноября 2025 приехал в офис на Гражданском для их восстановления. Меня с радостью встретил сотрудник возле банкоматов и проводил в клиентский... Читать полностью

14.11.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

14.11.2025 я снова обратилась в отделение уже знакомого банка на Ул. Свобода 22. Банк привлекает отсутствием очередей и компетентными сотрудниками. этот раз был не исключением... Читать полностью

14.11.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 14.11.25 около понадобилась карта для зарплаты. Решил заехать в отделение банка по улице Мира 6. Было около 17.00, поэтому очереди не было. Всегда приятно... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2025 обратилась в офис на улице Перерва 49 по вопросу активации дебетовой карты, так как не могла самостоятельно активировать карту.  Сотрудник Кирилл принял меня без... Читать полностью

14.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 14 ноября 2025 в 13 с обратился в отделение на ул Красных Партизан 34 Краснодар для оформления дебетовой карты. Клиентом являюсь уже года 3. Меня пригласила... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

14 ноября 2025 года в 12-00 я обратилась на комендантский проспект 11 , меня приняла Наталья С- ва очень миловидная девушка . Я взяла на лечение кредит и пришла узнать как его... Читать полностью

14.11.2025