Работа поддержки

15.11.2025 11:33
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

поддержка работает оперативно, разрешает все вопросы. Вежливы, участливы. С первым курьером не повезло, зато второго хочу особенно выделить. Подождал меня минут 20 😭 спасибо большое!

само приложение очень нравится. Удобное, понятное, красивое! Жаль только лягушонок редко появляется. Один раз всего его видела(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-15T15:33:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-17T15:25:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для того чтобы отзыв зачли, в нем необходимо описать пример конкретной консультации, в которой вам помог сотрудник банка. Пожалуйста, оставьте новый отзыв с описанием обращения в банк: — Укажите, с каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,56
средняя оценка
-
решено проблем
4 863
отзывов
4 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Участие в акции удвоения кэшбэка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как... Читать полностью

17.11.2025

В ожидании бонусов

Оценка 5

  ОТПбанк --- банк , который не оставляет меня равнодушной !    Я люблю в нём всё : и яркое , удобное Приложение , и , дарящую хороший кэшбэк , Карту , и многочисленные Акции... Читать полностью

17.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

1 октября 2025 года в 19:05 я задала вопрос в чате банка о том когда мне начислят вознаграждение за приглашенного друга. В течении нескольких минут оператор Самвел дал мне... Читать полностью

16.11.2025

Скорость + профессионализм = отлично

Оценка 5

  Сегодня, 16 ноября, обратил внимание, что в истории за ноябрь не отображается КБ за покупки совершенные с 1 по 8 ноября.    Для разъяснения был задан соответствующий вопрос в... Читать полностью

16.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

12.11.25 я обратилась в онлайн чат по вопросу перевыпуска дебетовой карты , т.к. старая почему-то перестала работать. В течение 3-х минут мне ответила сотрудник Алена и объяснила... Читать полностью

16.11.2025

Быстрое решение проблемы с выплатой кешбэка

Оценка 5

С начала месяца у меня были выбраны категории кэшбэка по карте ОТП, однако они были случайно удалены в результате внутренних работ в интернет-банке. Из-за этого кэшбэк за покупки... Читать полностью

16.11.2025

Получение карты

Оценка 5

Знакомый посоветовал ОТП банк для использования дебетовой карты. До этого слышала положительные отзывы о данном банке.  14.11.2025 заказала дебетовую карту онлайн. Заполнила... Читать полностью

15.11.2025