Обманывают с кешбеком

15.11.2025 18:34
11
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При оформлении карты ОТП Банка меня привлекло обещание ежемесячного кэшбэка 3% за оплату коммунальных услуг. Однако на практике всё оказалось обманом: несколько месяцев я оплачивала ЖКХ с карты банка, но кэшбэк так и не получила.

Когда я обратилась за разъяснениями, оператор сообщил, что для получения кэшбэка нужно оплачивать услуги только через приложения поставщиков ЖКХ. в мобильном банке этого условия нет - пишут оплатите ЖКХ И все, то есть информация скрыта от клиентов. Мне даже отправили какую-то «памятку», найти которую самостоятельно практически невозможно и которая мне так на мой вопрос и не дала ответов. 

ОТП Банк сознательно вводит клиентов в заблуждение, чтобы не выплачивать обещанный кэшбэк. Больше не воспользуюсь услугами этого банка и никому не советую иметь с ним дело.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
4 808
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023