Заблокировали приложение и доступ в банк при оплате своего личного мобильного телефона
Первое впечатление о банке было отличное, завел дебетовую и кредитную карту и успешно пользовался оплачивал покупки онлайн и офлайн, приложение удобное все нравилось...до тех пор пока банк при оплате своего собственного мобильного телефона не заблокировал мне вход в приложение и доступ к услугам!!!! То что происходит дальше уже более 2-х недель это просто кошмар!!! Вначале я написал в чат поддержки где у меня приняли обращение и обещали решить вопрос в течении 3-х рабочих дней, к моему удивлению через 5 дней ничего никто не решил, я повторно обратился в чат поддержки где дали другую информацию!!! Что я должен дозвониться на горячую линию, один раз дозвонился, оператор перевела на службу безопасности где никто не отвечает, уже вторую неделю я звоню часами и никто не берет трубку!!! Скоро подходит срок внесения средств по кредитной карте, а я часами пытаюсь дозвониться в "черную дыру"... Вопрос со 2.11.25 так и не решил, есть все сирин шоты с подтверждением моих звонков и их длитетельность!!!! Телефон предоставил специалист чата поддержки, в общем испорченное впечатлени, жалею что связался, однозначно не рекомендую открывать у них счет и упаси боже кредитные карты!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Лояльный для клиента банк
По дебетовой ОТП карте в ноябре 2025 г. банком предложен кешбэк 3% при оплате ЖКХ. Это очень хорошее и редкое предложение, которым я, естественно, воспользовался. Я оплатил ЖКХ по...
Бонусная программа и кредитная карта
Оформил карту по совету друга. Нравится приложение и поддержка чата. Так же сам советовал карту друзьям. При обращении по вопросу выполнения условий реферальной программы...
Зачислили 500 бонусов
У меня со счета банк в одностороннем порядке удержал комиссию 99 рублей за смс информирование, которое я не подключала. Попросила вернуть, начислили 500 бонусов на счёт. 1 бонус...
Вернули комиссию за смс уведомления
15 ноября 2025 года заметил, что с моей дебетовой карты начали списываться деньги за СМС-уведомления, хотя я эту услугу не подключал. Обратился в онлайн-чат ОТП Банка в 08:13, и...
Помогли исправить мою ошибку
Здраствуйте. Меня зовут Дмитрий 25.11.25 я обратился в чат поддержки отп банка смоей прблемой которую я создал сам. Я закрыл накопительный счет который открывают при получении...
Все плюсы банка, сейчас расскажу
Добрый день, являюсь клиентом банка уже больше года. Вот что могу рассказать : Банк надёжный Быстрая и чёткая поддержка банка в чате. Хорошие условия начисления кэшбэка...
Час в чате разбирался со списанием - оператор терпеливо все объяснила
13 ноября обратился в чат ОТП Банка, потому что увидел по карте непонятное списание. Честно - долго не мог понять, что это за операция, откуда она взялась и почему так отражается в...