Сделай 5 покупок и мы вернём вам 500 бонусов
Являюсь клиентом ОТП банка имею дебетовую карту, в мобильном приложении ОТП банка всплыл баннер сделай пять покупок по дебетовой карте от 100 рублей каждая покупка и мы вернем 500 бонусов.
Это было заманчивое предложение Я сделал пять покупок более 100 рублей каждая покупка в течение 5 дней но бонусы так и не начислили.
14 октября обратился в онлайн чат в мобильном приложении ОТП банка со мной общалась оператор Анастасия.
Она сказала что бонусы придут пятнадцатого числа следующего за месяцем трат , получается я сделал пять покупок в октябре и 500 бонусов должны прийти 15 ноября, Но сегодня на календаре уже шестнадцатое ноября и бонусоввсе также также нет.
Скриншоты покупок прилагаю и скриншоты переписок с оператором тоже прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кэшбэк по акции
Я давний клиент банка ОТП и мне в уведомлениях приложения приходят сообщения о проводимых банком акциях, в части из которых, я принимаю участие. Так в октябре 25 г банк предложил...
Помощь специалиста с коммунальными платежами
14.11.2025 года я обратился в 18.25 в чат банка, меня интересовал вопрос по оплате коммунальных платежей в приложении банка, а именно я ранее платил за коммунальные услуги у...
Проблема с кешбеком
Я новый пользователь интернет банка ОТП. Не поняла, почему не начислили кешбек за выбранную мной категорию. Оператор дала разъяснения, и в качестве компенсации начислили мне 200...
Чат с банком
Уже давно пользуюсь цифровой картой ОТП банка. Понадобилась пластиковая карта. 25 октября написал в мобильном приложении в чат с банком. Виртуальный помощник помог составить заявку...
Не был начислен кэшбэк по дебетовой карте
В ноябре 2025 ( текущий месяц). С первых чисел ноября не начислится кэшбэк по операциям. Причём за 01.11 и 02.11 расчёт кэшбэка был, но в общую сумму к начислению не попадал. По...
Помогли оспорить операцию
21 сентября 2025г. обратилась к операторам банка с просьбой оспорить операцию. Оплачивала услуги на сумму 160 рублей, которые в итоге не были оказаны, исполнитель возвращать деньги...
Сервис отличный
Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу операторов в ОТП банке. Использую мобильное приложение. В чате быстро отвечают, все подробно рассказывают. А самое главное, что помогают...