МТС банк: заработать копейки на клиенте и потерять его

Добрый день! 

Крайне не рекомендую ничем пользоваться в приложении МТС-банка (кроме банковских карт (желательно дебетовых). Банк постоянно занимается "разводкой" своих клиентов в надежде заработать несколько тысяч рублей. Скрытые правила, мелкие шрифты, комисии там, где обещано было без комисии - всё это вам будет обеспечено.

В октябре в банке проводилась акция по кредитным картам «Отменяем комиссию за перевод». Банки-конкуренты уже давно просто разрешают переводы с кредитной карты без всяких акций. И учитывают эти переводы как покупку товаров и услуг (т.е. не начисляют проценты). Но МТС-Банк не таков, он в любой удобной ситуации будет стараться заработать на вас копеечку, даже если вы клиент всей их экосистемы и зарплатный клиент! Главное не долгосрочные партнерские отношения, а сиюминутная прибыль в три копейки.

В приложении был красивый баннер акции с расписанными условиями («Вы делаете перевод, мы берем комиссию, в следующем месяце возвращаем»). Разумеется на этом баннере нигде не было указано, что на всю сумму долга (включая ваши покупки) тут же начинает начисляться нехилый процент! Что, собственно, со мной и случилось, несколько дней назад начали списывать эти проценты.

И да, формально они правы, ведь они отменили только комиссию. А в полных условиях договора указано, что за на переводы сразу начинает начисляться процент. Но посмотрите на приложенный баннер. Там есть что-то об этом?
То есть к этой ситуации больше всего подходит жаргонная фраза "развели как лоха", прошу прощения, за ее употребление.

Вот такая клиентоориентированность. Берегите карманы!