Скорость + профессионализм = отлично
Сегодня, 16 ноября, обратил внимание, что в истории за ноябрь не отображается КБ за покупки совершенные с 1 по 8 ноября.
Для разъяснения был задан соответствующий вопрос в чате МП.
Оператор ИРИНА потратила всего 5 минут на ознакомление с вопросом и поинтересовалась, о какой примерно сумме КБ идёт речь. И, через пару минут предложила компенсировать данную сумму с запасом на бонусный счёт, на что я конечно согласился.
Через пару минут бонусные рубли были на бонусном счету и ещё через пять минут - конвертированы в рубли !!! Т.е., я получил неотображенный КБ за покупки с 1 по 8 ноября гораздо раньше положенного срока !!!
Считаю, что мой вопрос решён банком, конкретно оператором Ириной идеально быстро и максимально для меня положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Участие в акции удвоения кэшбэка
Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как...
В ожидании бонусов
ОТПбанк --- банк , который не оставляет меня равнодушной ! Я люблю в нём всё : и яркое , удобное Приложение , и , дарящую хороший кэшбэк , Карту , и многочисленные Акции...
Начисление бонусов
1 октября 2025 года в 19:05 я задала вопрос в чате банка о том когда мне начислят вознаграждение за приглашенного друга. В течении нескольких минут оператор Самвел дал мне...
Перевыпуск карты
12.11.25 я обратилась в онлайн чат по вопросу перевыпуска дебетовой карты , т.к. старая почему-то перестала работать. В течение 3-х минут мне ответила сотрудник Алена и объяснила...
Быстрое решение проблемы с выплатой кешбэка
С начала месяца у меня были выбраны категории кэшбэка по карте ОТП, однако они были случайно удалены в результате внутренних работ в интернет-банке. Из-за этого кэшбэк за покупки...
Получение карты
Знакомый посоветовал ОТП банк для использования дебетовой карты. До этого слышала положительные отзывы о данном банке. 14.11.2025 заказала дебетовую карту онлайн. Заполнила...
Кэшбэк по акции
Я давний клиент банка ОТП и мне в уведомлениях приложения приходят сообщения о проводимых банком акциях, в части из которых, я принимаю участие. Так в октябре 25 г банк предложил...