Помощь в любых ситуациях

16.11.2025 19:32
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У моей мамы есть кредитная карта в банке. Сама она сейчас контролировать выплаты не может, по состоянию здоровья. А я не знаю когда она платила и когда нужно заплатить. Нашла визитку банка. Там написано Иван Михайлович и номер телефона. 12 ноября я позвонила Ивану, сообщила, что являюсь дочерью клиентом и пока готова решать все имеющиеся вопросы. Иван посмотрел договор, сообщил что имеется просроченная задолженность, назвал сумму. Договорились, что завтра всё будет оплачено. Мне были данные для оплаты и информация, какими способами удобнее заплатить. Всё договорённости были достигнуты в процессе телефонного разговора. Проблем и неприятностей не возникло. Выражаю огромную благодарность! Чек прилагается.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-11-17T08:51:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 885
отзыва
12 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарю за отзывчивость при взаимодействии с Банком

Оценка 5

На данный момент являюсь клиентом банка русский стандарт. Изначально в августе месяце накопились пропуски и мне назначили личного менеджера С-ву Оксану А. В августе Оксана... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 в 11:00 дня 15 ноября  Спасибо Николаю за отличную работу! Он быстро оформил мне и выпустил кредитную... Читать полностью

15.11.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро... Читать полностью

14.11.2025

Закрытие карт

Оценка 5

Добрый вечер! Мне нужно было закрыть дебитовую карту и кредитную, потому что по ним взималась плата за обслуживание. В моем городе нет отделения банка русский стандарт, ближайший... Читать полностью

13.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Посещала отделение банка Русский стандарт 13.11.25 для получения кредитной карты по одобренной заявке, со мной работал финансовый менеджер К-на Анастасия, сотрудник... Читать полностью

13.11.2025