В ожидании бонусов

17.11.2025 08:01
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  ОТПбанк --- банк , который не оставляет меня равнодушной !

   Я люблю в нём всё : и яркое , удобное Приложение , и , дарящую хороший кэшбэк , Карту , и многочисленные Акции , участвуя в которых , я коплю бонусы , и , конечно , чат Поддержки .

   В начале октября банк объявил об Акции . При выполнении условий , я могла рассчитывать на приятный бонус --- 500 рублей ......Но время выплаты подошло , а начислений всё нет , и нет .....

      Тогда я и обратилась в чат Поддержки .

     Надо сказать , что Поддержка в ОТПбанке всегда радует меня своей оперативностью ! И я потому и написала о своей проблеме с такой уверенностью , что мне сейчас же помогут .

Так оно и случилось . Оператор Татьяна изучила мой вопрос и очень обнадёжила меня в том смысле , что бонус мне полагается и необходимо провести Проверку действий Банка --- видимо где-то произошла ошибка.......

Но и это не всё !

Приняв слова благодарности от меня , Оператор Татьяна сделала мне подарок --- 300 бонусов на бонусный счёт в качестве заверения , что я вправе считать , что ОТПбанк ценит меня , как клиента .

   Мне , конечно , было очень приятно , что уж говорить !!!

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Подытожу : если Вы стали клиентом ОТПбанка --- смело обращайтесь в Поддержку , если не можете разобраться в чём-либо . Будьте уверены --- Вам помогут !

  ОТПбанку есть , чем гордиться .

Я , как клиент , чувствую заботу о себе .

  Конечно , я о многом не написала в данном отзыве , что мне ещё нравится . Можно рассмотреть и Приложение , и скорость денежных Переводов , и оплату счетов , и выгоду по Накопительному счёту.....Но это уж в следующий раз .

     Сегодня (17.11.2025) на мой бонусный счёт начислились 300 подарочных бонусов......

    И я с оптимизмом жду продолжения ! 

    

 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-17T13:02:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,56
средняя оценка
-
решено проблем
4 863
отзывов
4 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Участие в акции удвоения кэшбэка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как... Читать полностью

17.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

1 октября 2025 года в 19:05 я задала вопрос в чате банка о том когда мне начислят вознаграждение за приглашенного друга. В течении нескольких минут оператор Самвел дал мне... Читать полностью

16.11.2025

Скорость + профессионализм = отлично

Оценка 5

  Сегодня, 16 ноября, обратил внимание, что в истории за ноябрь не отображается КБ за покупки совершенные с 1 по 8 ноября.    Для разъяснения был задан соответствующий вопрос в... Читать полностью

16.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

12.11.25 я обратилась в онлайн чат по вопросу перевыпуска дебетовой карты , т.к. старая почему-то перестала работать. В течение 3-х минут мне ответила сотрудник Алена и объяснила... Читать полностью

16.11.2025

Быстрое решение проблемы с выплатой кешбэка

Оценка 5

С начала месяца у меня были выбраны категории кэшбэка по карте ОТП, однако они были случайно удалены в результате внутренних работ в интернет-банке. Из-за этого кэшбэк за покупки... Читать полностью

16.11.2025

Получение карты

Оценка 5

Знакомый посоветовал ОТП банк для использования дебетовой карты. До этого слышала положительные отзывы о данном банке.  14.11.2025 заказала дебетовую карту онлайн. Заполнила... Читать полностью

15.11.2025

Кэшбэк по акции

Оценка 5

Я давний клиент банка ОТП и мне в уведомлениях приложения приходят сообщения о проводимых банком акциях, в части из которых, я принимаю участие. Так в октябре 25 г банк предложил... Читать полностью

14.11.2025